Green-Acres, nemovitosti: Francie

lišta menu
Francouzské nemovitosti
Země
Jazyk

Často kladené otázky
(FAQ)







Zkontaktujte nás

Dříve než nás zkontaktujete, prosím ověřte, zda se odpověď na Váš dotaz nenachází v níže uvedeném seznamu.

Jméno
 E-mail
Kategorie
Vyhledávání nemovitostí
Zveřejňování inzerátů
Technický problém 		Uživatelské jméno (pokud jste klient)
Podpůrný servis je v současnosti k dispozici výhradně v následujících jazycích: angličtina, francouzština, španělština
Váš dotaz proto prosím napište v jednom z těchto 3 jazyků.
Předmět
Zpráva



Můžete nás rovněž kontaktovat poštou:

ImmoFrance.com - 102 avenue Aristide Briand - 92120 MONTROUGE - FRANCIE
SPOL. S R.O. se základním jměním 22 000 € - RSC Nanterre 453 785 156


Jsou vaše inzeráty aktualizované?

Odpověď: Náš způsob práce zaručuje, že Vám předkládáme katalog nejaktuálnějších inzerátů na trhu:

  • Kanceláře nám platí každý měsíc v závislosti na počtu inzerátů, které nechávají inzerovat a přidání či odstranění inzerátu se okamžitě odrazí na jejich faktuře. To povzbuzuje kanceláře k tomu, aby inzeráty nemovitostí odstranily v okamžiku jejich prodeje, čímž se tento systém liší od jiných provozovatelů nabízejících neomezenou a bezplatnou inzerci.
  • Soukromé osoby, které platí jednorázovou částku za inzerci až do vlastního prodeje, mohou snadno svůj inzerát stáhnout; navíc jim jsou pravidelně zasílány e-mailové zprávy potvrzující, že jejich nemovitost je stále na prodej. Potvrzení z jejich strany je povinné pro zachování jejich inzerátu on-line.
Z hlediska výsledků nám to umožňuje, abychom Vám mohli předložit katalog, kde:
  • stáří 96% inzerátů je méně než jeden rok
  • stáří 60% inzerátů je méně než 3 měsíce
  • stáří 33% inzerátů je méně než jeden měsíc
Takto na Vás každý týden čeká více jak 400 nových inzerátů!

Máte informace k referenci XXX?

Odpověď: Green-Acres.com jsou internetové stránky, které sdružují nemovitosti několika realitních kanceláří a soukromých osob. My sami nemovitosti neprodáváme.

Abyste o určité nemovitosti mohli získat bližší informace, musíte se vrátit na příslušný inzerát a použít formulář žádosti o informace, který naleznete pod hlavní fotografii nemovitosti, o kterou máte zájem. Informace budou prodejci zaslány automaticky e-mailem. Jakmile bude formulář vyplněný, vstoupíte na další stránku obsahující kontaktní údaje prodejce. Tento formulář musíte vyplnit pouze jednou, poté bude uložen v paměti, abyste ho mohli použít pro Vaše příští dotazy.

Pokud se chcete dostat na inzerát, pro něhož máte referenci, použijte vyhledávání podle klíčového slova, které se nachází ve spodní části naší stránky pokročilého vyhledávání. Za tímto účelem: Klikněte sem


Hledám nemovitost s určitými vlastnostmi. Mohli byste mně pomoci?

Odpověď: Green-Acres.com jsou inzertní stránky, které sdružují nemovitosti několika realitních kanceláří a soukromých osob.

Veškeré nemovitosti, které jsou v našem katalogu, jsou on-line. Abyste mohli provádět vyhledávání, jděte prosím na naši vyhledávací stránku Vyhledávání nemovitostí.

Nemůžeme vyhovět žádostem o informace, které nám byly adresovány přímo. Děkujeme Vám za pochopení. Pro získání podrobnějších informací o určité nemovitosti použijte prosím formulář, který se nachází u každého inzerátu.

Pokud si přejete získat pomoc uzpůsobenou Vašim potřebám pro nákup či vyhledávání nemovitosti, můžete nahlédnout do našeho adresáře realitních kanceláří. Za tímto účelem: Klikněte sem

Dostávám hlášení, že můj prohlížeč není správně nastaven. Co mám dělat?

Odpověď: Naše stránky, stejně tak většina webových stránek, používají Javascript. Javascript je funkce, kterou nabízejí všechny prohlížeče (Netscape, Firefow, Mozilla, Internet Explorer atd…). Je však možné, že není aktivován. Pokud se na níže uvedené řádce zobrazí červeně hlášení „Javascript není aktivován“, znamená to, že Váš prohlížeč není nastaven správně.

Jak aktivovat Javascript: V Internet Exploreru: v menu „Nástroje“ klikněte na „Možnosti internetu...“, poté na záložku „Zabezpečení“, zde klikněte na „Výchozí úroveň“, pokud toto nefunguje, klikněte na „Přizpůsobit úroveň...“ a v tomto seznamu naleznete „Skript“ (spodní část seznamu) a v části „Aktivní skriptování“ klikněte na „Aktivovat“. Zavřete Váš prohlížeč a opět ho spusťte.


Jak mohu zobrazit všechny vaše inzeráty nemovitostí na jedné stránce?

Dotaz: Chtěl(a) bych zobrazit veškeré nemovitosti na jediné stránce. Je to možné?

Odpověď: Následující odkaz Vás napojí na všechny inzeráty nemovitostí, jejichž stáří je méně než jeden měsíc: Realitní inzerce. A tento odkaz Vás napojí na všechny realitní inzeráty, kterou jsou aktuálně k dispozici: Realitní inzerce.


Následující odkazy Vám umožní přístup do našeho katalogu podle oblastí:
Nemovitosti: Rhône-Alpes, Nemovitosti: Pikardie, Nemovitosti: Auvergne, Nemovitosti: Provence-Alpes-Côte-d'Azur, Nemovitosti: Champagne-Ardennes, Nemovitosti: Midi-Pyrénées, Nemovitosti: Languedoc-Roussillon, Nemovitosti: Dolní Normandie, Nemovitosti: Poitou-Charentes, Nemovitosti: Centre, Nemovitosti: Limousin, Nemovitosti: Burgundsko, Nemovitosti: Bretaň, Nemovitosti: Akvitánie, Nemovitosti: Franche-Comté, Nemovitosti: Horní Normandie, Nemovitosti: Korsika, Nemovitosti: Pays de la Loire, Nemovitosti: Lotrinsko, Nemovitosti: Nord-Pas-de-Calais, Nemovitosti: Alsasko, Nemovitosti: Ile-de-France, Nemovitosti: DOM-TOM.

Načítání všech našich inzerátů může však trvat určitou dobu. Z tohoto důvodu Vám doporučujeme, abyste raději využili jednoho z následujících odkazů pro každý departement:
Nemovitosti: Ain, Nemovitosti: Aisne, Nemovitosti: Allier, Nemovitosti: Alpes-de-Haute-Provence, Nemovitosti: Hautes-Alpes, Nemovitosti: Alpes-Maritimes, Nemovitosti: Ardèche, Nemovitosti: Ardennes, Nemovitosti: Ariège, Nemovitosti: Aube, Nemovitosti: Aude, Nemovitosti: Aveyron, Nemovitosti: Bouches-du-Rhône, Nemovitosti: Calvados, Nemovitosti: Cantal, Nemovitosti: Charente, Nemovitosti: Charente-Maritime, Nemovitosti: Cher, Nemovitosti: Corrèze, Nemovitosti: Côte-d'Or, Nemovitosti: Côtes-d'Armor, Nemovitosti: Creuse, Nemovitosti: Dordogne, Nemovitosti: Doubs, Nemovitosti: Drôme, Nemovitosti: Eure, Nemovitosti: Eure-et-Loir, Nemovitosti: Finistère, Nemovitosti: Corse-du-Sud, Nemovitosti: Haute-Corse, Nemovitosti: Gard, Nemovitosti: Haute-Garonne, Nemovitosti: Gers, Nemovitosti: Gironde, Nemovitosti: Hérault, Nemovitosti: Ille-et-Vilaine, Nemovitosti: Indre, Nemovitosti: Indre-et-Loire, Nemovitosti: Isère, Nemovitosti: Jura, Nemovitosti: Landes, Nemovitosti: Loir-et-Cher, Nemovitosti: Loire, Nemovitosti: Haute-Loire, Nemovitosti: Loire-Atlantique, Nemovitosti: Loiret, Nemovitosti: Lot, Nemovitosti: Lot-et-Garonne, Nemovitosti: Lozère, Nemovitosti: Maine-et-Loire, Nemovitosti: Manche, Nemovitosti: Marne, Nemovitosti: Haute-Marne, Nemovitosti: Mayenne, Nemovitosti: Meurthe-et-Moselle, Nemovitosti: Meuse, Nemovitosti: Morbihan, Nemovitosti: Moselle, Nemovitosti: Nièvre, Nemovitosti: Nord-Pas-de-Calais, Nemovitosti: Oise, Nemovitosti: Orne, Nemovitosti: Pas-de-Calais, Nemovitosti: Puy-de-Dôme, Nemovitosti: Pyrénées-Atlantiques, Nemovitosti: Hautes-Pyrénées, Nemovitosti: Pyrénées-orientales, Nemovitosti: Bas-Rhin, Nemovitosti: Haut-Rhin, Nemovitosti: Rhône, Nemovitosti: Haute-Saône, Nemovitosti: Saône-et-Loire, Nemovitosti: Sarthe, Nemovitosti: Savoie, Nemovitosti: Haute-Savoie, Nemovitosti: Paris, Nemovitosti: Seine-Maritime, Nemovitosti: Seine-et-Marne, Nemovitosti: Yvelines, Nemovitosti: Deux-Sèvres, Nemovitosti: Somme, Nemovitosti: Tarn, Nemovitosti: Tarn-et-Garonne, Nemovitosti: Var, Nemovitosti: Vaucluse, Nemovitosti: Vendée, Nemovitosti: Vienne, Nemovitosti: Haute-Vienne, Nemovitosti: Vosges, Nemovitosti: Yonne, Nemovitosti: Territoire-de-Belfort, Nemovitosti: Essonne, Nemovitosti: Hauts-de-Seine, Nemovitosti: Seine-Saint-Denis, Nemovitosti: Val-de-Marne, Nemovitosti: Val-d'Oise, Nemovitosti: Guyana, Nemovitosti: Guadeloupe, Nemovitosti: Martinik, Nemovitosti: , Nemovitosti: La-Réunion, Nemovitosti: Mayotte.


Mám zájem o archivovanou či neregistrovanou nemovitost. Byla prodána?

Popis: Nalezl(a) jsem nemovitost označenou jako neregistrovanou v seznamu archivovaných nemovitostí či přímo pomocí vyhledávacího programu. Byla prodána?

Důvod: Když je určitá nemovitost odstraněna z našich stránek, je umístěna do archivu. K tomu může dojít tehdy, když je nemovitost prodána a prodejce si již nepřeje být kontaktován nebo když vyprší smlouva pro inzerci.

Nemovitosti jsou uchovávány na našich stránkách (s výjimkou případů, kdy se prodejce rozhodne jinak), aby osoby, které již inzeráty viděly, si je mohly opět prohlédnout. Seznam archivovaných inzerátů je k nahlédnutí zde.

Řešení: Neposkytujeme podporu pro archivované nemovitosti: nevíme totiž, zda je nemovitost prodána či ne a již nemáme k dispozici kontaktní údaje prodejce. Pro spuštění nového vyhledávání klikněte na následující odkaz: Vyhledávání nemovitostí


Jak mohu odstranit své e-mailové upozornění?

V e-mailu byl uveden odkaz, ze kterého můžete odstranit Vaše upozornění. Některé e-mailové služby rozdělí odkaz na 2 řádky, a tak zabrání jeho fungování. V takovém případě použijte pro odhlášení níže uvedený formulář s informacemi uvedenými v e-mailovém upozornění.


Uživatelské jméno (Vaše e-mailová adresa)
Heslo (Vaše číslo e-mailového upozornění)





Co je pro inzerci na vašich stránkách typické?

Dotaz: Četl(a) jsem váš článek Podle kterých kritérií postupovat při výběru stránek pro mou realitní inzerci? a dále chtěl(a) bych vědět, jakou pozici vaše stránky zaujímají v rámci těchto kritérií?

Odpověď: Na internetu existuje mnoho stránek, jejichž nabídka je velmi různorodá. Některé nabízejí 350 000 nemovitostí, jiné bezplatnou inzerci, jiné zase video prezentace atd…

Vzhledem k tomu, že tyto stránky měsíčně navštěvuje více jak 1 000 000 návštěvník na 43278 inzerátů Green-Acres.com Vám umožní skvělé zviditelnění Vašeho inzerátu: pro Vás je nejdůležitější, kolik skutečně zainteresovaných osob Vás prostřednictvím těchto stránek bude kontaktovat a za jakou cenu.

Green-Acres.com se rozhodl zviditelnit své klienty pomocí následujících cílů:
  1. Disponovat přijatelným množstvím inzerátů ve vztahu k počtu návštěvníků tak, aby bylo zajištěno maximální zviditelnění každého inzerátu. Odmítáme používat bezplatné registrace inzerátů, které jsou k dispozici. To by zvyšovalo velikost našich stránek a Váš inzerát by se v tomto masovém množství ztratil. Vývoj počtu našich inzerátů tudíž úzce sleduje vývoj návštěvnosti našich stránek (viz měsíční návštěvnost).
  2. Zaměřit pozornost na Váš inzerát. Obracíme pozornost našich návštěvníků na inzeráty našich klientů a ne na připojenou reklamu.
  3. Co nejlépe prezentovat Vaši nemovitost. Umožňujeme Vám zavést on-line úplný a strukturovaný text, spolu s velkým počtem fotografií v komprimovaném formátu, aby bylo zajištěno, že si Váš inzerát bude moci prohlédnout i mnoho internetových uživatelů, kteří mají nízkorychlostní připojení.
  4. Dodat Vaší inzerci mezinárodní rozměr. Nabízíme Vám překlad a inzerci pro anglofonní verzi našich stránek, které jsou velmi navštěvované v Anglii, ale i ve Spojených státech, Nizozemsku, Austrálii...
Pro přidání inzerátu klikněte sem


Je na vaše stránky optimálně odkazováno?

Dotaz: Mám v úmyslu inzerovat na vašich stránkách, ale nejdříve bych chtěl(a) vědět, zda je na vaše stránky optimálně odkazováno.

Odpověď: V rámci klasifikace Google webových stránek francouzské realitní inzerce, viz Adresář Google, se ImmoFrance.com (Green-Acres.com) nachází mezi prvními, přičemž prezentujeme 43278 nemovitostí, zatímco jiní provozovatelé nabízejí 30.000 a 200.000 nemovitostí. Tímto tedy jednotlivým inzerátům zajišťujeme jedno z nejlepších odkazování na trhu.

Green-Acres.com věnuje mimořádnou péči vlastnímu odkazování u vyhledávacích programů a zejména u nejvýznamnějšího z nich Googlu, který zaujímá 74% podíl na tomto trhu (zdroj: přehled o odkazování, srpen 2005).

Naše stránky byly zcela přepracovány koncem roku 2003, aniž by si toho mohli návštěvníci všimnout. Cílem této změny bylo nabídnout stránky, u kterých by bylo možné optimalizovat odkazování vyhledávacími programy.

Co se týče výsledků, můžete si prohlédnout vývoj návštěvnosti našich stránek (viz měsíční návštěvnost).

Ti z vás, kteří máte zájem, si můžete prostudovat naši hodnotu PageRank (algoritmus používaný Googlem pro klasifikaci webových stránek) stažením nástrojové lišty Google z Google.cz. Můžete vidět, že naše stránky mají nejenom velice vysoké hodnoty PageRanku ve vztahu k počtu zveřejněných inzerátů, ale navíc výrazné množství z nich má PageRank vyšší než 1, s čímž se jen velmi zřídka setkáte někde jinde.


Jak mě návštěvník zkontaktuje, když se moje adresa nenachází přímo v inzerátu?

Odpověď: Green-Acres.com nezveřejňuje kontaktní údaje prodejce přímo v inzerátu: návštěvník musí nejdříve vyplnit formulář, který se nachází u každého inzerátu.
Jakmile bude formulář vyplněn, kontaktní údaje prodejce se zobrazí na následující stránce. Tyto kontaktní údaje mu budou zaslány e-mailem, aby je mohl snadno po své návštěvě nalézt. Prodejce je prostřednictvím e-mailu informován o žádosti ze strany návštěvníka.

Pokud byly Vaše kontaktní údaje přístupné přímo, mohly je získat programy, které by Vám poté zasílaly nevyžádanou reklamu (spam). Tento formulář tedy Vaše kontaktní údaje chrání před automatizovanými programy. Internetovému uživateli, který vyhledává informace navíc umožňuje, aby později nalezl Vaše kontaktní údaje ve své e-mailové schránce. Zjistili jsme, že tento systém generuje více zájemců, než kdyby byly kontaktní údaje dostupné přímo.



Jak mohu nechat zveřejnit svůj inzerát na hlavní straně vašich webových stránek?

Odpověď: Zveřejnění inzerátu na hlavní straně našich webových stránek se v současné době provádí namátkovým výběrem nejnovějších nemovitostí. Tento náhodný výběr se uskuteční při každém zobrazení hlavní strany. Všechny nemovitosti jsou považovány za rovnocenné a naše společnost neumožňuje - i za mimořádnou úhradu - zveřejnit určitý inzerát častěji.

Green-Acres.com si vyhrazuje právo i v budoucnu upravovat způsob provádění tohoto výběru.


Načítání fotografií již trvá 15 minut. Co se děje?

Důvod: Doba načtení Vašich fotografií závisí na 2 faktorech: celkové velikosti Vašich fotografiích a Vaší rychlosti odesílání. (Poznámka: provozovatelé pouze uvádějí rychlost přijímání). Posílání fotografií e-mailem trvá přesně stejnou dobu připojení jako při používání našeho rozhraní on-line pro nahrávání.

Řešení:

  1. Začněte pouze s jednou fotografií, ostatní budete moci načíst později.
  2. Komprimací Vašich fotografií můžete snadno snížit jejich velikost až 20-násobně! Použijte Váš obrázkový software nebo si přečtěte: Jak mohu komprimovat své fotografie?


Jak mohu pozměnit svůj inzerát / přidat fotografie?

Odpověď: Text Vašeho inzerátu lze pozměnit a dokončit kdykoliv tím, že se připojíte na Vaše řídící rozhraní. Za tímto účelem klikněte sem.

Poté vložte Vaše uživatelské jméno a heslo. Tato vstupní data Vám jsou zaslána e-mailem při vytváření Vašeho inzerátu. Jakmile budete na stránce statistik, klikněte na „Pozměnit inzerát“.

Pokud jste Vaše heslo ztratili, klikněte sem, poté vložte Vaši zákaznickou referenci (Vaše zákaznická reference se zobrazí na formuláři s Vaším inzerátem, např.: „Reference: 873“). Vaše heslo Vám poté bude zasláno e-mailem.

Pro přidání fotografií se připojte, jak je uvedeno výše, abyste mohli pozměnit Váš inzerát. Poté na stránce, kde vkládáte text, upravte počet fotografií. Klikněte na „Pokračovat“ a na následující stránce budete mít možnost nahrát počet vybraných fotografií.


Jak mohu pozměnit své kontaktní údaje?

Odpověď: Vaše kontaktní údaje můžete kdykoliv pozměnit tím, že se připojíte na Vaše řídící rozhraní. Za tímto účelem klikněte sem.

Poté vložte Vaše uživatelské jméno a heslo (Tato vstupní data Vám jsou zaslána e-mailem při vytváření Vašeho inzerátu). Jakmile budete na řídícím rozhraní, klikněte na „Zobrazit své kontaktní údaje“.

Pokud jste Vaše heslo ztratili, klikněte sem, poté vložte Vaši zákaznickou referenci (Vaše zákaznická reference se zobrazí na formuláři s Vaším inzerátem, např.: „Reference: 873“). Vaše heslo Vám poté bude zasláno e-mailem.


Jak mohu komprimovat své fotografie?

Popis: Snažím se vložit fotografie do mého inzerátu, ale dostávám hlášení, že jejich velikost je příliš velká a že je nutné je komprimovat.

Důvod: Velikost fotografií zasílaných Green-Acres.com musí být menší než 2 Mb. Za tímto účelem či aby se doba načítání snížila 20-násobně, postupujte podle následujících pokynů:

Řešení: Nejsnadnější je použít software na úpravu fotografií, další řešení, které funguje na všech počítačích s OS Windows je toto:

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na fotografii a vyberte „Otevřít s“, poté program „Paint“ (nebo „Zvolit program“ v případě, že „Paint“ není přímo v nabídce).
  2. Jakmile fotografii v programu „Paint“ otevřete a uložíte (menu „Soubor“ poté „Uložit“), dojde k její 2-5 násobné komprimaci, což by mělo stačit. Velikost souboru můžete ověřit takto: klikněte pravým tlačítkem myši na fotografii a zvolte „Vlastnosti“.
  3. Pokud to ještě není dostatečné nebo abyste ještě více snížili dobu nahrávání, běžte do „Paint“, v menu zvolte „Obrázek“, poté klikněte na „Roztáhnout či skosit…“. Pro vertikální i horizontální natažení vložte 50%, tím fotografii zkomprimujete ještě 4x.
  4. Fotografii uložte.

Velikost obrázků uveřejňovaných na Green-Acres.com činí 20 až 50 Kb, aby bylo dosaženo optimálního načítání i při nízkých rychlostech. Pokud nám zašlete fotografie vyšší velikosti, automaticky je zkomprimujeme na našem serveru, abychom je uvedli na tuto velikost. Pokud nám zašlete fotografie menší velikosti, dojde však ke ztrátě jejich kvality.


Během vkládání inzerátu mně seznam „město“ nenabízí žádný výběr a jsem blokován(a). Co mám dělat?

Odpověď: Použijte jiný prohlížeč! Jedná se o známou chybu (bug) registrovanou u Internet Exploreru pro Macintosh. Microsoft zastavil vývoj tohoto softwaru pro Mac a žádná z nových internetových funkcí již na tomto softwaru nebude vyvíjena, což povede k jeho zániku. (Na druhé straně Windows nadále tento software vyvíjí pro PC a nové funkce používané našimi stránkami pro tento software fungují.) Pro Mac použijte Safari či Firefox, které fungují bez problémů.

Zdroj: http://www.microsoft.com/mac/products/internetexplorer/internetexplorer.aspx?pid=faq#ie5a


Proč se moje nové fotografie nezobrazují?

Popis: Správně jsem načetl(a) nové fotografie, které měly nahradit dřívější fotografie na webových stránkách, ale inzerát nadále zobrazuje staré fotografie.

Důvod: U určitých nastavení internetový prohlížeč na Váš pevný disk vytváří kopii všech fotografií, které zobrazuje do dočasných souborů. Pokud poté stránku načtete, prohlížeč zobrazí kopii fotografie, která se nachází na Vašem pevném disku (což je velmi rychlé) místo, aby původní fotografii opět hledal na našich stránkách (což trvá dlouho). To umožní zobrazit stránku mnohem rychleji.
Na druhé straně prohlížeč při tomto nastavení nadále zobrazuje kopii, která se nachází na Vašem pevném disku, i přesto, že jste upravili původní fotografii na našich stránkách. Náš server je proto aktualizovaný, ale Vy nemůžete vidět správný inzerát.

Řešení: Snadné řešení, které funguje v 90% případů spočívá v tom, že kliknete na tlačítko „Aktualizovat“ Vašeho prohlížeče (nebo na klávesu F5 klávesnice v rámci Windows). Toto normálně prohlížeči umožní, aby ověřil, zda se originál fotografie na stránkách nezměnil.
Pokud toto řešení nefunguje, je třeba vyprázdnit dočasné soubory Vašeho prohlížeče. U Internet Exploreru běžte do menu „Nástroje“ poté „Možnosti internetu...“ a klikněte na „Vymazat soubory...“. Zavřete všechna okna prohlížeče a stránku znovu načtěte. Pokud toto nefunguje, začtěte znovu a poté restartujte Váš počítač.


Proč se moje kontaktní údaje zobrazují ve formuláři mého inzerátu jako by byly vyplněné předem?

Popis: Na stránkách Green-Acres.com jsem jako návštěvník požádal(a) o informace o nemovitosti a také jsem nechal(a) zveřejnit inzerát. Když si prohlížím svůj inzerát, formulář žádosti o informace již mé informace obsahuje.

Důvod: Toto je na těchto stránkách normální: formulář je vyplněný předem pro každého návštěvníka, který již požádal o informace tak, aby se usnadnila následující žádost.

Řešení: Abychom Vám toto mohli ilustrovat, můžete si prohlédnout další inzeráty: vždy se zobrazí s předem vyplněným formulářem obsahujícím Vaše informace. Váš inzerát si můžete rovněž prohlížet na jiném počítači či jako jiný uživatel: Váš inzerát se zobrazí s prázdným formulářem. Nakonec můžete odstranit předem vyplněné informace, které jsou uloženy na Vašem počítači vymazáním cookies. Následující odkaz Vám umožní odstranit příslušné cookies: Vymazat formulář


Proč moje statistiky zobrazují 120 návštěv za měsíc během 5 minut?

Popis: Vytvořil(a) jsem svůj inzerát, několikrát jsem si ho prohlížel(a), ale určitě ne 120x. Přesto Vaše statistiky zobrazují 120 návštěv!

Důvod: Pozor: první řádek našich statistik on-line zobrazuje měsíční průměr. Pokud během 5 minut zaregistrujeme 4 návštěvy, je normální, že měsíční průměr dosahuje vysokých čísel.

Řešení: Podívejte se na 2. řádek, který udává přesný počet celkových návštěv (z hlediska počtu, kolikrát je stránka zobrazená prohlížečem). Zobrazení hodnoty měsíčního průměru začne mít smysl až po několika týdnech uveřejnění inzerátu.


Nemohu již nalézt svůj inzerát. Jak je to možné?

Odpověď: 2 možnosti:

  1. Nejčastější situace: Váš inzerát je on-line a nemůžete ho nalézt. K tomu dochází při vyhledávání na základě kritérií, která nejsou dostatečně přesná. Běžte na stránku pokročilého vyhledávání a proveďte vyhledávání podle reference (spodní část stránky) nebo zadejte přesnou cenu Vaši nemovitosti jako minimální A maximální hodnotu (postupně poté budete moci rozšířit kritéria vyhledávání). Za tímto účelem klikněte sem.

  2. Jste soukromá osoba a Váš inzerát byl pravděpodobně odstraněn, protože jste neodpověděli na e-mail, který Vás žádal o aktualizaci inzerátu. Tento e-mail je zasílán každé 3 měsíce a je nutné kliknout na odkaz, který je v něm uveden, aby byl Váš inzerát i nadále on-line. Pokud není potvrzení provedeno během 10 dnů, inzerát je z našich stránek stažen. V takovém případě je ještě možné jít do Vaší e-mailové schránky a kliknout na tento odkaz, tím se inzerát během 50 následujících dnů uvede opět on-line. Nad rámec této lhůty je inzerát definitivně stažen z inzerce.

Došlo k prodeji mé nemovitosti. Jak mohu odstranit svůj inzerát?

Odpověď: Pro odstranění Vašeho inzerátu klikněte na záložku „Přidejte Váš inzerát“ a přihlaste se k Vašemu účtu. Klikněte na políčko k zatržení nalevo od fotografie Vašeho inzerátu, poté klikněte na tlačítko „Odstranit označené inzeráty“.

Jestliže jste ztratili Vaše heslo, klikněte sem, poté vložte Váš klientský kód (Vaše zákaznická reference se zobrazí na formuláři s Vaším inzerátem např.: „Reference: 873“). Vaše heslo Vám poté bude zasláno e-mailem.

Jak mohu odstranit své údaje z adresáře?

Odpověď: Pro odstranění Vašich údajů z adresáře, běžte na podrobný datový list a ve spodní části stránky klikněte na odkaz „Odstranit“. Bude Vám zaslána potvrzující zpráva, pomocí které budete moci potvrdit odstranění Vašich údajů.


Tento zájemce mně neodpovídá nebo e-mailová adresa není správná. Co mám dělat?

Odpověď: Jakožto prodejce Vás neustále informujeme o všech žádostech, které byly adresovány Vašemu inzerátu. Předáváme Vám veškeré informace poskytnuté návštěvníkem a neprovádíme žádné filtrování. (Někdy se však může stát, že zprávy zablokujeme z důvodů nadměrného používání našeho rozhraní, abychom Vás chránili před spamy.) Někdy může dojít k tomu, že návštěvník udělá při vkládání údajů chybu a e-mailová adresa či telefon nejsou správné.

Když návštěvník vyplňuje kontaktní formulář, všechna pole: telefonní číslo, e-mailová adresa, poštovní adresa atd. jsou povinná. Pokud je e-mailová adresa nesprávná, můžete zkusit zastihnout návštěvníka telefonicky. Pokud není žádné pole správně vyplněno, není tedy vůbec možné zájemce určit. K dispozici totiž nemáme žádné jiné údaje.

Chtěli bychom Vás upozornit na to, že v současnosti neexistuje žádný technický prostředek, pomocí kterého by bylo možné identifikovat návštěvníka internetu: na internetu neexistuje žádný povinný „elektronický průkaz totožnosti“ a internetová identifikace určitého návštěvníka (adresa IP) neumožňuje vyhledat fyzickou osobu z důvodů trestního stíhání.


Pochybuji o poctivosti tohoto zájemce. Jak mám postupovat?

Odpověď: Prezentace na internetu je svou povahou přístupná veřejnosti, kterou nelze přesně identifikovat a může tedy vést k pochybným žádostem. Pro Vaši ochranu:

  1. Green-Acres.com nezobrazuje Vaše kontaktní údaje přímo. Pro přístup k těmto informacím je nutné vyplnit formulář. Toto eliminuje automatické pokusy pochybných programů, které se snaží získat Vaše kontaktní údaje, aby Vám mohly zasílat spamy.
  2. Mnoho pochybných návštěvníků však neváhá ručně kontaktovat všechny prodejce webových stránek jako jsou ty naše. Abychom 100-násobně snížili jejich vliv, omezujeme počet kontaktů na 15 za den a návštěvníka.
Tyto prostředky Vás chrání před většinou škodlivých e-mailů a současně skutečnému zájemci umožňují, aby Vás snadno zastihl. Nicméně v případě Vašich pochybností se neváhejte obrátit na právní orgány. Vyzýváme Vás k nejvyšší opatrnosti zejména v následujících případech:
  • zájemce se nechystá navštívit Vaši nemovitost
  • zájemce chce platit v hotovosti
  • zájemce chce platit ve prospěch třetí osoby či chce platit vyšší cenu než je cena nemovitosti výměnnou za úhradu rozdílu na bankovní účet
  • zájemce Vám vystavil (nekrytý) šek, aby si nemovitost rezervoval a žádá Vás o vyplacení zálohy za cestovní výlohy
  • zájemce se představuje jako příbuzná osoba významné osobnosti (např.: synovec prezidenta Beninu, spolupracovník bohatého podnikatele…)
Nejlepším způsobem, jak se těchto pochybných osob zbavit, je na ně nereagovat.

Smluvní připomínka: Green-Acres.com odmítá veškerou odpovědnost za problémy, které by vznikly při jednání mezi zájemcem a klientem. Green-Acres.com zejména odmítá veškerou odpovědnost za problémy, které by vznikly během prodeje či vyplývající z prodeje nemovitosti. V případě pochybností se neváhejte obrátit na právní orgány.


Potřebuji pomoc při jednání s tímto zájemcem. Mohli byste pomoci?

Odpověď: Green-Acres.com není realitní kancelář, ale webová stránka zprostředkovávající inzerci. V důsledku toho neposkytujeme žádné služby, které jsou na základě zákona Hoguet z roku 1970 právně vyhrazeny realitním kancelářím (oceňování hodnoty nemovitostí, zprostředkování prodeje, návštěvy nemovitostí, překlady korespondence, záruky na transakci atd...) a během prodeje nemovitosti si neúčtujeme žádnou provizi.

Pokud byste chtěli využít služeb realitní kanceláře, naleznete náš adresář kanceláří na: http://www.immofrance.com/directory_index.htm

Pokud budete mít problémy s předkládáním zprávy, výkonnou překladatelskou aplikaci naleznete na: http://www.google.fr/language_tools