Immo-France, kiinteistövälitystä, Ranska

valikkopalkki
Ranskalaiset kiinteistöt
Maa
Kieli

Usein kysyttyjä kysymyksiä







Ota meihin yhteyttä

Ennen kuin otat meihin yhteyttä, tarkista, että et löydä vastausta kysymykseesi allaolevasta listasta.

Sukunimi
 Sähköposti
Luokka
Kiinteistöhaku
Ilmoitusten julkaiseminen
Tekninen ongelma 		Käyttäjätunnus (jos olet asiakas)
Tukipalveluita tarjotaan tällä hetkellä vain seuraavilla kielillä: englanti, ranska, espanja
Lähetä kysymyksesi yhdellä näistä 3 kielestä.
Aihe
Viesti



Voit myös ottaa meihin yhteyttä kirjeitse:

ImmoFrance.com - 102 avenue Aristide Briand - 92120 MONTROUGE - FRANCE
Rajavastuuyhtiö, pääoma 22 000 € - RSC Nanterre 453 785 156


Ovatko ilmoituksesi ajan tasalla?

Vastaus: Toimintatapamme takaa, että ilmoituslistamme on yksi markkinoiden ajankohtaisimmista:

  • Välitystoimistot maksavat meille kuukausittain julkaisemiensa ilmoitusten määrän mukaisesti. Ilmoituksen lisääminen tai poistaminen otetaan välittömästi huomioon heidän laskussaan. Tämä kannustaa välitystoimistoja poistamaan kiinteistönsä sivustoiltamme heti, kun ne on myyty, toisin kuin muilta sivustoilta, joilla ilmoittaminen on rajatonta tai ilmaista.
  • Yksityiset, jotka ostavat ilmoitusaikaa siihen saakka, että kohde on myyty, voivat vaivattomasti poistaa ilmoituksensa. Lisäksi heihin otetaan useammin yhteyttä sähköpostitse, jotta voitaisiin varmistaa, että kohde on edelleen myytävänä. Vahvistaminen on pakollista, jos he haluavat säilyttää ilmoituksensa verkossa.
Tulosten näkökulmasta tämä antaa meille mahdollisuuden näyttää teille luettelo, jossa:
  • 96 % ilmoituksista on alle vuoden vanhoja.
  • 60 % ilmoituksista on alle kolme kuukautta vanhoja.
  • 33 % ilmoituksista on alle kuukauden vanhoja.
Joka viikko sinua odottaa siis yli 400 uutta ilmoitusta!

Onko teillä tietoja viitteestä XXX?

Vastaus: ImmoFrance.com on Internet-sivusto, joka tuo yhteen useiden välitystoimistojen ja yksityisten kiinteistökohteet. Emme siis myy kohteita itse.

Saat lisätietoja tietystä kiinteistökohteesta palaamalla ilmoitukseen ja käyttämällä tiedustelulomaketta, joka löytyy sinua kiinnostavan kiinteistökohteen pääkuvan alapuolelta. Tiedot lähetetään automaattisesti sähköpostitse myyjälle. Kun lomake on täytetty, pääset seuraavalle sivulle ja myyjän yhteystietoihin. Riittää, että täytät lomakkeen kerran, ja se tallennetaan seuraavia tiedustelujasi varten.

Jos haluat päästä nopeasti ilmoitukseen, jonka viitenumero sinulla on, käytä edistynyt haku -sivun alalaidassa olevaa avainsanahakua: Napsauta tästä


Etsin tietyntyyppistä kohdetta. Voitteko auttaa?

Vastaus: ImmoFrance.com on Internet-sivusto, joka tuo yhteen useiden välitystoimistojen ja yksityisten kiinteistökohteet.

Kaikki luettelon kiinteistökohteet löytyvät verkosta. Tee haku vierailemalla hakusivullamme Kiinteistöhaku.

Emme voi vastata tiedusteluihisi, jotka osoitat meille suoraan. Kiitämme ymmärtäväisyydestäsi. Saat lisätietoja tietystä kohteesta täyttämällä jokaisen ilmoituksen yhteydestä löytyvän lomakkeen.

Mikäli haluat henkilökohtaista apua kiinteistön ostamiseksi tai löytämiseksi, voit tutkia kiinteistövälitystoimistojen hakemistoa: Napsauta tästä

Minulle sanotaan, että selaimeni asetukset ovat virheelliset. Mitä voin tehdä?

Vastaus: Sivustomme, kuten useimmat Internet-sivustot, käyttää Javascript-kieltä. Javascript on kaikkien selainten käyttämä toiminto (Netscape, Firefox, Mozilla, Internet Explorer jne.). Sitä ei ehkä ole aktivoitu. Jos allaolevalla rivillä näkyy punaisella Javascriptiä ei ole aktivoitu, selaimesi asetukset ovat virheelliset.

Aktivoi Javascript näin: Internet Explorerissa: napsauta Työkalut-valikossa Internet-asetukset. Napsauta sitten Suojaus-välilehdellä Oletustaso. Ellei se toimi, napsauta Mukautettu taso, ja etsi näkyviin tulevasta luettelosta Komentosarjat (luettelon lopussa) ja napsauta Aktivoi kohdassa Aktiiviset komentosarjat. Sulje selain ja käynnistä se uudelleen.


Miten pääsen katselemaan sivun kaikkia kiinteistöilmoituksia?

Kysymys: Haluaisin katsella kaikkia kiinteistöilmoituksia yhdellä sivulla. Onko se mahdollista?

Vastaus: Seuraavan linkin avulla pääset katselemaan kaikkia alle kuukauden vanhoja kiinteistöilmoituksia: Kiinteistöilmoituksia. Seuraavan linkin avulla pääset katselemaan kaikkia kiinteistöilmoituksia tällä hetkellä tarjolla olevista kohteista: Kiinteistöilmoituksia.


Seuraavien linkkien avulla pääset tutkimaan luetteloamme aluekohtaisesti:
Kiinteistövälitys Rhône-Alpes, Kiinteistövälitys Picardie, Kiinteistövälitys Auvergne, Kiinteistövälitys Provence-Alpes-Côte-d'Azur, Kiinteistövälitys Champagne-Ardennes, Kiinteistövälitys Midi-Pyrénées, Kiinteistövälitys Languedoc-Roussillon, Kiinteistövälitys Basse-Normandie, Kiinteistövälitys Poitou-Charentes, Kiinteistövälitys Keski-Ranska, Kiinteistövälitys Limousin, Kiinteistövälitys Burgundi, Kiinteistövälitys Bretagne, Kiinteistövälitys Akvitania, Kiinteistövälitys Franche-Comté, Kiinteistövälitys Ylä-Normandia, Kiinteistövälitys Korsika, Kiinteistövälitys Pays-de-la-Loire, Kiinteistövälitys Lorraine, Kiinteistövälitys Pohjois-Ranska, Kiinteistövälitys Alsace, Kiinteistövälitys Ile-de-France, Kiinteistövälitys Merentakaiset departementit ja alueet.

Kaikkien ilmoitustemme lataaminen saattaa kuitenkin kestää muutaman hetken. Siitä syystä suosittelemme, että käytät mieluummin seuraavia linkkejä departementtia kohden:
Kiinteistövälitys Ain, Kiinteistövälitys Aisne, Kiinteistövälitys Allier, Kiinteistövälitys Alpes-de-Haute-Provence, Kiinteistövälitys Hautes-Alpes, Kiinteistövälitys Alpes-Maritimes, Kiinteistövälitys Ardèche, Kiinteistövälitys Ardennes, Kiinteistövälitys Ariège, Kiinteistövälitys Aube, Kiinteistövälitys Aude, Kiinteistövälitys Aveyron, Kiinteistövälitys Bouches-du-Rhône, Kiinteistövälitys Calvados, Kiinteistövälitys Cantal, Kiinteistövälitys Charente, Kiinteistövälitys Charente-Maritime, Kiinteistövälitys Cher, Kiinteistövälitys Corrèze, Kiinteistövälitys Côte-d'Or, Kiinteistövälitys Côtes-d'Armor, Kiinteistövälitys Creuse, Kiinteistövälitys Dordogne, Kiinteistövälitys Doubs, Kiinteistövälitys Drôme, Kiinteistövälitys Eure, Kiinteistövälitys Eure-et-Loir, Kiinteistövälitys Finistère, Kiinteistövälitys Corse-du-Sud, Kiinteistövälitys Haute-Corse, Kiinteistövälitys Gard, Kiinteistövälitys Haute-Garonne, Kiinteistövälitys Gers, Kiinteistövälitys Gironde, Kiinteistövälitys Hérault, Kiinteistövälitys Ille-et-Vilaine, Kiinteistövälitys Indre, Kiinteistövälitys Indre-et-Loire, Kiinteistövälitys Isère, Kiinteistövälitys Jura, Kiinteistövälitys Landes, Kiinteistövälitys Loir-et-Cher, Kiinteistövälitys Loire, Kiinteistövälitys Haute-Loire, Kiinteistövälitys Loire-Atlantique, Kiinteistövälitys Loiret, Kiinteistövälitys Lot, Kiinteistövälitys Lot-et-Garonne, Kiinteistövälitys Lozère, Kiinteistövälitys Maine-et-Loire, Kiinteistövälitys Manche, Kiinteistövälitys Marne, Kiinteistövälitys Haute-Marne, Kiinteistövälitys Mayenne, Kiinteistövälitys Meurthe-et-Moselle, Kiinteistövälitys Meuse, Kiinteistövälitys Morbihan, Kiinteistövälitys Moselle, Kiinteistövälitys Nièvre, Kiinteistövälitys Pohjois-Ranska, Kiinteistövälitys Oise, Kiinteistövälitys Orne, Kiinteistövälitys Pas-de-Calais, Kiinteistövälitys Puy-de-Dôme, Kiinteistövälitys Pyrénées-Atlantiques, Kiinteistövälitys Hautes-Pyrénées, Kiinteistövälitys Pyrénées-orientales, Kiinteistövälitys Bas-Rhin, Kiinteistövälitys Haut-Rhin, Kiinteistövälitys Rhône, Kiinteistövälitys Haute-Saône, Kiinteistövälitys Saône-et-Loire, Kiinteistövälitys Sarthe, Kiinteistövälitys Savoie, Kiinteistövälitys Haute-Savoie, Kiinteistövälitys Paris, Kiinteistövälitys Seine-Maritime, Kiinteistövälitys Seine-et-Marne, Kiinteistövälitys Yvelines, Kiinteistövälitys Deux-Sèvres, Kiinteistövälitys Somme, Kiinteistövälitys Tarn, Kiinteistövälitys Tarn-et-Garonne, Kiinteistövälitys Var, Kiinteistövälitys Vaucluse, Kiinteistövälitys Vendée, Kiinteistövälitys Vienne, Kiinteistövälitys Haute-Vienne, Kiinteistövälitys Vosges, Kiinteistövälitys Yonne, Kiinteistövälitys Territoire-de-Belfort, Kiinteistövälitys Essonne, Kiinteistövälitys Hauts-de-Seine, Kiinteistövälitys Seine-Saint-Denis, Kiinteistövälitys Val-de-Marne, Kiinteistövälitys Val-d'Oise, Kiinteistövälitys Guyana, Kiinteistövälitys Guadeloupe, Kiinteistövälitys Martinique, Kiinteistövälitys , Kiinteistövälitys La-Réunion, Kiinteistövälitys Mayotte.


Arkistoitu tai luettelosta poistettu kohde kiinnostaa minua. Onko se myyty?

Kuvaus: Löysin kohteen joko suoraan hakukoneen avulla tai kohteen, jota ei ole arkistoitujen kohteiden luettelossa. Onko se myyty?

Syy: Kun kohde poistetaan sivustoltamme, se siirretään arkistoon. Näin voi käydä, jos talo on myyty, eikä enää halua yhteydenottoja, tai jos tilattu julkaisukausi päättyy.

Kohteet säilytetään sivustoillamme (paitsi jos myyjä päättää toisin), jotta ilmoitusta katselleet henkilöt huomaisivat, ettei se ole kadonnut. Arkistoitujen ilmoitusten luetteloa voi katsella tässä.

Ratkaisu: Emme tarjoa tukipalveluita arkistoituja kohteita varten: emme tiedä, onko kohde myyty vai ei, eivätkä myyjän yhteystiedot ole enää saatavilla. Tee uusi haku napsauttamalla seuraavaa linkkiä: Kiinteistöhaku


Miten poistan sähköpostihälytyksen?

Sähköpostiviesti sisältää linkin sähköpostihälytyksen poistamiseksi. Jotkin sähköpostiohjelmat jakavat linkin kahdelle riville ja estävät näin niitä toimimasta. Käytä tällaisissa tapauksissa allaolevaa lomaketta ja sähköpostihälytyksen tietoja.


Käyttäjätunnus (ks. sähköposti)
Salasana (sähköpostihälytyksen numero)





Mitkä ovat sivustojenne näytön ominaisuudet?

Kysymys: Olen lukenut artikkelinne Minkä kriteerien mukaan kiinteistöilmoitukseni sivusto valitaan? ja haluaisin tietää, miten sivustonne suhtautuvat näihin kriteereihin?

Vastaus: Internetissä on useita sivustoja, joiden tarjoukset vaihtelevat suuresti. Toisilla tarjotaan 350 000 kohdetta, toisilla ilmaista julkaisua, muilla taas videoesityksiä jne.

ImmoFrance, jolle tehdään yli 1 000 000 yksittäistä vierailua kuukaudessa 44831 ilmoitusta kohden, tarjoaa sinulle parhaan näkyvyyden ilmoitusta kohden: sinulle tärkeää on se, kuinka monta aidosti kiinnostunutta henkilöä ottaa sinuun yhteyttä sivuston välityksellä ja millä hinnalla näin tapahtuu.

Green-Acres.com on päättänyt tarjota asiakkailleen näkyvyyttä. Tämä näkyy seuraavasti:
  1. Meillä on kohtuullinen määrä ilmoituksia suhteessa vierailijoiden määrään. Se takaa, että ne saavat suurimman mahdollisimman näkyvyyden. Emme käytä tarjolla olevia ilmaisia ilmoitusluetteloita. Se kasvattaisi sivustomme kokoa, mutta ilmoituksesi hukkuisi muiden joukkoon. Ilmoitusten määrä kehittyy siis sivustomme liikenteen mukaisesti. (ks. kuukausittaiset vierailut).
  2. Ilmoitukseesi kiinnitetään huomiota. Keskitämme vierailijoiden huomion asiakkaidemme ilmoituksiin, emme muuhun mainontaan.
  3. Kohteesi esitellään parhaalla mahdollisella tavalla. Tarjoamme mahdollisuuden siirtää verkkoon kokonaisen ja jäsennellyn tekstin sekä runsaasti valokuvia pakatussa muodossa, jotta suuri osa hidasta Internet-yhteyttä käyttävistä vierailijoista pääsisi tutkimaan ilmoitustasi.
  4. Anna julkaisemillesi ilmoituksille kansainvälinen ulottuvuus. Tarjoamme käännöspalveluja ja julkaisua englanninkielisellä sivustollamme, joka on erittäin suosittu paitsi Englannissa myös Yhdysvalloissa, Alankomaissa, Australiassa...
Lisää ilmoitus napsauttamalla tästä


Löytävätkö hakukoneet sivustonne helposti?

Kysymys: Haluaisin julkaista ilmoituksen sivustollanne, mutta ensin haluan tietää, onko sivustonne löydettävyys hyvät.

Vastaus: Ks. Google Directory Googlen kiinteistövälityssivustojen luokittelussa, jossa ImmoFrance.com (Green-Acres.comin ranskalainen nimi) sijoittuu kärkeen. Esittelemme 44831 kiinteistökohdetta siinä missä muut sivustot esittelevät 30 000 tai 200 000 kohdetta. Tarjoamme siis yhden markkinoiden parhaista hakukonetuloksista ilmoitusta kohden.

Green-Acres.com pitää erittäin tarkasti huolta löydettävyyteensä hakukoneissa ja etenkin suurimmassa niistä, Googlessa, jonka markkinaosuus on 74 % (lähde: Referencing Review, elokuu 2005).

Sivustomme uusittiin täysin vuoden 2003 lopussa ilman, että vierailijat olisivat huomanneet sitä. Ainoana tavoitteena oli saada aikaan sivusto, joka on helpommin hakukoneiden löydettävissä.

Tulosten näkemiseksi kutsumme sinut katselemaan verkkoliikenteemme kehittymistä (ks. kuukausittaiset vierailut).

Kiinnostuneet voivat tarkistaa sivustomme painoarvon (Googlen käyttämä järjestelmä sivustojen luokittelemiseksi) lataamalla Google-työkalupalkin osoitteesta google.com. Huomaat, ettei sivustollamme ole vain hyvin suuri painoarvo julkaistujen ilmoitusten määrän suhteen: lisäksi huomattavalla määrällä ilmoituksista painoarvo on yli 1. Tällaista näkee muualla vain harvoin.


Miten vierailija voi ottaa minuun yhteyttä, ellei osoitteeni ole ilmoituksessa?

Vastaus: Green-Acres.com ei julkaise myyjän yhteystietoja suoraan ilmoituksessa: vierailijan on ensin täytettävä ilmoituksen yhteydestä löytyvä lomake.
Kun lomake on täytetty, myyjän yhteystiedot näkyvät seuraavalla sivulla. Yhteystiedot lähetetään hänelle sähköpostitse, jotta hän löytäisi ne vaivattomasti vierailun jälkeen. Myyjälle ilmoitetaan sähköpostitse vierailijan tekemästä tiedustelusta.

Mikäli yhteystietosi olisivat saatavilla suoraan, ne voitaisiin automaattisesti löytää ohjelmilla, jotka sitten lähettäisivät sinulle sähköpostiviestejä (roskapostia) ilman lupaasi. Lomake suojaa siis yhteystietojasi automaattiselta tietojenkeruulta. Lisäksi se antaa hakua tekevälle vierailijalle mahdollisuuden löytää yhteystietosi myöhemmin sähköpostistaan. Olemme myös huomanneet, että tämän järjestelyn ansiosta yhteydenottoja tehdään enemmän kuin ilmoittamalla yhteystiedot suoraan ilmoituksessa.



Miten voin julkaista ilmoitukseni etusivullanne?

Vastaus: Etusivullamme julkaistaan tällä hetkellä satunnaisessa järjestyksessä viimeaikaisia kohteita. Satunnainen valinta tehdään aina, kun etusivu näytetään selaimessa. Kaikkia kohteita käsitellään tasavertaisina, emmekä tarjoa edes lisämaksua vastaan mahdollisuutta julkaista tiettyä ilmoitusta useammin etusivullamme.

Green-Acres.com pidättää itsellään oikeuden muuttaa valintatapaa tulevaisuudessa.


Olen ollut 15 min valokuvien lataussivulla. Mitä tapahtuu?

Syy: Valokuviesi latausaika riippuu kahdesta tekijästä: valokuvien koosta ja lähetysnopeudesta. (Huom! Palveluntarjoajat ilmoittavat vain palvelunsa vastaanottonopeuden.) Kuvien lähettäminen meille sähköpostitse kestää täsmälleen yhtä kauan kuin niiden lataaminen käyttöliittymämme kautta.

Ratkaisu:

  1. Aloita lataamalla yksi kuva. Voit ladata muut kuvat myöhemmin.
  2. Pakkaamalla kuvasi voit vaivattomasti tiivistää niiden kokoa jopa 20 kertaa pienemmäksi! Käytä kuvankäsittelyohjelmaasi tai ks. Miten pakkaan kuvani?


Miten muokkaan ilmoitustani/lisään kuvia?

Vastaus: Voit muokata ja täydentää ilmoitustekstiäsi milloin vain kirjautumalla hallintaliittymäämme. Pääset kirjautumaan napsauttamalla tästä.

Syötä seuraavaksi käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Olet saanut ne sähköpostitse ilmoitusta luodessasi. Kun pääset tilastosivulle, napsauta 'Muokkaa ilmoitusta'.

Jos salasanasi on unohtunut, napsauta tästä, syötä asiakasnumerosi (asiakasnumerosi näkyy lomakkeessa, jossa ilmoituksesikin on, esim. 'Viite: 873'). Salasana lähetetään sinulle sähköpostitse.

Lisää kuvia kirjautumalla sisään samalla tavalla kuin ilmoituksen muokkaamista varten ja muokkaa sitten kuvien lukumäärää tekstisivulla. Napsauta 'Jatka'. Seuraavalla sivulla voit ladata valitsemasi määrän valokuvia.


Miten muokkaan yhteystietojani?

Vastaus: Voit muokata yhteystietojasi milloin vain kirjautumalla hallintaliittymäämme. Pääset kirjautumaan napsauttamalla tästä.

Syötä seuraavaksi käyttäjätunnuksesi ja salasanasi (Olet saanut ne sähköpostitse ilmoitusta luodessasi.) Hallintaliittymässä napsauta 'Tarkastele yhteystietojasi'.

Jos salasanasi on unohtunut, napsauta tästä, syötä asiakasnumerosi (asiakasnumerosi näkyy lomakkeessa, jossa ilmoituksesikin on, esim. 'Viite: 873'). Salasana lähetetään sinulle sähköpostitse.


Miten voin pakata kuvani?

Kuvaus: Haluaisin lisätä valokuvia ilmoitukseeni, mutta minulle sanotaan, että niiden tiedostokoko on liian suuri ja että ne on pakattava.

Syy: Green-Acres.comille lähetettävien kuvien on oltava kooltaan alle 2 Mb. Tiivistä kuvat tai lyhennä latausnopeutta jopa 20-kertaisesti toimimalla seuraavien ohjeiden mukaan:

Ratkaisu: Yksinkertaisinta on käyttää kuvankäsitteluohjelmaa. Muussa tapauksessa voit turvautua ratkaisuun, joka toimii kaikissa Windows-tietokoneissa:

  1. Napauta kuvatiedostoa hiiren oikealla painikkeella ja valitse 'Avaa sovelluksessa' ja 'Paint' (tai 'Valitse ohjelma', ellei Paint ole suoraan tarjolla).
  2. Kun kuva on avattu Paint-ohjelmassa, jo sen tallentaminen (Tiedosto-valikko ja 'Tallenna') saattaa tiivistää sitä 2-5 kertaa, mikä yleensä riittää. Tarkista tiedoston koko napsauttamalla kuvatiedostoa hiiren oikealla painikkeella jja valitsemalla 'Ominaisuudet'.
  3. Ellei tämä riitä tai jos haluat vielä lyhentää latausaikaa, siirry Paint-ohjelmassa Kuva-valikkoon ja napsauta 'Venytä/viistota'. Pakkaa kuva vielä neljä kertaa pienemmäksi valitsemalla 50 % venytys pysty- ja vaakasuunnassa.
  4. Tallenna kuva.

Green-Acresilla julkaistavat kuvat ovat kooltaan 20-50 Kb parasta mahdollista latausta varten hitaalla yhteydellä. Jos toimitat meille kooltaan suurempia kuvia, tiivistämme ne sopivan kokoisiksi pakkaamalla ne automaattisesti palvelimellamme. Jos toimitat meille pienempiä kuvia, niiden laatu sen sijaan heikkenee.


Kun syötän ilmoitustani, kaupunkilista ei tarjoa minulle mitään vaihtoehtoja, enkä pääse eteenpäin. Mitä voin tehdä?

Vastaus: Vaihda selainta! Tämä ongelma on Internet Explorerin tunnettu toimintavirhe Macintosh-käyttöjärjestelmässä. Microsoft on lopettanut ohjelman kehittämisen Macintoshia varten, eikä ohjelmiston uusia toimintoja enää kehitetä. Ohjelmisto siis poistuu käytöstä. (Windows kuitenkin jatkaa ohjelman kehittämistä omassa käyttöjärjestelmässään, ja sivustoillamme käytettävät uudet toiminnot perustuvat tähän ohjelmistoon.) Käytä Safaria tai Firefoxia, jotka toimivat hyvin Macintosh-käyttöjärjestelmässä.

Lähde: http://www.microsoft.com/mac/products/internetexplorer/internetexplorer.aspx?pid=faq#ie5a


Miksi uudet kuvani eivät näy?

Kuvaus: Latasin uudet kuvani oikein edellisten korvaamiseksi, mutta ilmoituksessa näkyvät edelleen vanhat kuvat.

Syy: Joissakin kokoonpanoissa Internet-selain kopioi kiintolevyllesi kaikki väliaikaiset kuvat, jotka se näyttää. Jos lataat saman sivun uudelleen sen sijaan, että hakisit alkuperäisen kuvan uudelleen sivustoltamme (hidas lataus), selain näyttää kopion kuvasta, joka löytyy kiintolevyltäsi (erittäin nopea lataus). Näin sivu voidaan näyttää paljon nopeammin.
Toisaalta tässä kokoonpanossa slain jatkaa kiintolevylläsi olevan kopion näyttämistä, vaikka olet muokannut alkuperäistä kuvaa sivustollamme. Palvelimemme on siis ajan tasalla, mutta et pysty katselemaan oikeaa ilmoitusta.

Ratkaisu: Yksinkertainen ratkaisu, joka toimii 90 prosentissa tapauksista, on Päivitä-painikkeen napsauttaminen selaimessasi (tai F5-painike Windowsissa). Tavallisesti tämä osoittaa selaimelle, että on tarkistettava, onko alkuperäinen kuva vaihtunut sivustolla.
Ellei tämä ratkaisu toimi, poista selaimestasi tilapäiset tiedostot. Valitse Internet Explorerissa Työkalut-valikosta Internet-asetukset ja napsauta 'Poista tiedostot'. Sulje selain kokonaan ja lataa sivu uudelleen. Ellei tämä toimi, aloita alusta ja käynnistä tietokoneesi uudelleen.


Miksi yhteystietoni on esitäytetty ilmoituslomakkeeseeni?

Kuvaus: Tein vierailijan tiedustelun eräästä kohteesta Green-Acres.comilla ja julkaisin myös ilmoituksen. Kun tarkastelen ilmoitustani, tietoni näkyvät jo tiedustelulomakkeessa.

Syy: Tämä on normaalia sivustollamme: lomake on esitäytetty jokaista jo tiedustelun tehnyttä vierailijaa varten, jotta seuraavien tiedustelujen tekeminen helpottuisi.

Ratkaisu: Voit vakuuttua tästä tarkastelemalla muita ilmoituksia: niiden yhteydessä näkyy aina esitäytetty lomake, jossa on yhteystietosi. Voit myös katsella ilmoitustasi toisella tietokoneella tai toisen käyttäjän kautta, jolloin ilmoituksesi yhteydessä näkyy tyhjä lomake. Voit poistaa esitäytettävät tiedot, jotka on varastoitu tietokoneellesi, poistamalla tietokoneen evästeet. Seuraavan linkin avulla voit poistaa vastaavan evästeen: Tyhjennä lomake


Miksi tilastotiedoissani näkyy 120 vierailijaa kuukaudessa viiden minuutin sisällä?

Kuvaus: Olen luonut ilmoituksen ja olen katsellut sitä muutaman kerran mutta en varmasti 120 kertaa, ja tilastoissanne näkyy silti 120 vierailua!

Syy: Huom: verkkotilastojemme ensimmäiseltä riviltä näkyvät kuukauden vierailut keskimäärin. Jos rekisteröimme neljä vierailua viidessä minuutissa, on normaalia, että kuukauden keskiarvo on hyvin korkea.

Ratkaisu: Katso riviä 2, jolta ilmenee tarkka vierailujen lukumäärä (kerrat, jolloin sivu on näkynyt selaimessa). Kuukauden keskiarvolla on merkitystä vasta, kun ilmoitus on ollut verkossa muutaman viikon.


En enää löydä ilmoitustani. Miten näin voi käydä?

Vastaus: Kaksi mahdollisuutta:

  1. Yleisin tapaus: ilmoituksesi on verkossa, mutta et löydä sitä. Näin käy, jos käytät liian laajoja hakuehtoja. Siirry edistynyt haku -sivulle ja etsi ilmoitusta sen viitenumerolla (löytyy sivun alalaidasta) tai ilmoita kohteesi tarkka vähimmäis- JA enimmäishinta (sitten voit laajentaa hakuehtojasi): napsauttamalla tästä.

  2. Olet yksityishenkilö, ja ilmoituksesi on ehkä poistettu, koska et ole vastannut päivitysviestiin. Se lähetetään sinulle sähköpostitse kerran kolmessa kuukaudessa, ja sinun on napsautettava viestin linkkiä, jos haluat säilyttää ilmoituksesi verkossa. Jollei vahvistusta tapahdu 10 päivän sisällä, ilmoitus poistetaan sivustoilta. Tällaisessa tapauksessa voit vielä napsauttaa sähköpostissasi olevaa linkkiä seuraavan 50 päivän kuluessa. Sen jälkeen ilmoitus poistetaan pysyvästi.

Taloni on myyty. Miten poistan ilmoitukseni?

Vastaus: Voit poistaa ilmoituksesi napsauttamalla Lisää ilmoitus -välilehteä ja kirjautumalla sisään. Napsauta ilmoituksen valokuvan vasemmalla puolella olevaa valintaruutua ja napsauta Poista valitut ilmoitukset -painiketta.

Jos salasanasi on unohtunut, napsauta tästä ja syötä asiakastunnuksesi (asiakasnumero näkyy ilmoituslomakkeessa. Esim. 'Viitenro 873). Salasana lähetetään sinulle sähköpostitse.

Miten poistan tietoni hakemistosta?

Vastaus: Voit poistaa tietosi hakemistosta siirtymällä yksityiskohtaiset tiedot sisältävälle sivulle ja napsauta linkkiä 'Poista' sivun alalaidassa. Sinulle lähetetään sähköpostitse vahvistusviesti, jotta voisit vahvistaa tietojesi poistamisen.


Tämä yhteyshenkilö ei vastaa minulle tai hänen sähköpostiosoitteensa on virheellinen. Mitä voin tehdä?

Vastaus: Ilmoitamme myyjälle kaikista ilmoituksia koskevista tiedusteluista. Välitämme sinulle kaikki vierailijan antamat tiedot emmekä suodata niitä millään tavoin. (Joskus kuitenkin estämme viestien lähettämisen, mutta vain silloin, kun ne ovat suoramarkkinointiin tarkoitettuja viestejä, joihin ei ole saatu vastaanottajan lupaa, eli laitonta roskapostia). Vierailija saattaa tehdä virheen syöttäessään tietoja, ja hänen sähköpostiosoitteensa tai puhelinnumeronsa voi olla virheellinen.

Kun vierailija täyttää yhteydenottolomakkeen, kaikki puhelin- sähköposti- ja osoitekentät yms. ovat pakollisia. Jos sähköpostiosoite on virheellinen, voit yrittää tavoittaa vierailijan puhelimitse. Ellei yksikään kenttä ole täytetty oikein, yhteyshenkilön tunnistaminen on mahdotonta. Meillä ei ole hallussamme mitään muita tietoja.

Huomaa, että ei ole teknisesti mahdollista tunnistaa Internetissä vierailevaa henkilöä: Internetissä ei ole pakollista 'sähköistä henkilökorttia', ja vierailijan Internet-osoitetta (IP-osoite) voi käyttää fyysisen henkilön jäljittämiseksi vain, jos häntä syytetään rikoksesta.


Epäilen tämän yhteyshenkilön rehellisyyttä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Vastaus: Esittely Internetissä on laajan ja vaikeasti tunnistettavan yleisön ulottuvilla, mikä saattaa johtaa epäilyttäviin tiedusteluihin. Tietosuojasi säilyttämiseksi:

  1. Green-Acres.com ei paljasta yhteystietojasi suoraan. Niiden saamiseksi on käytettävä lomaketta. Tämä sulkee pois kaikki epäilyttävien ohjelmien yritykset saada yhteystietosi automaattisesti ja lähettää sinulle roskapostia.
  2. Eräät epäilyttävät vierailijat eivät kuitenkaan epäröi ottaa manuaalisesti yhteyttä kaikkiin myyjiin, jotka käyttävät tällaisia sivustoja. Päivässä sallitaan 15 yhteydenottoa vierailijaa kohden, jotta tämä vaikutus jäisi mahdollisimman vähäiseksi.
Näillä keinoin sinua suojataan suurimmalta osalta roskapostia, ja kohteestasi todella kiinnostuneet vierailijat voivat edelleen tavoittaa sinut vaivattomasti. Mikäli sinulla kuitenkin on epäilyksiä, älä epäröi ottaa yhteyttä oikeusviranomaisiin. Suosittelemme, että olet erityisen varovainen seuraavissa tapauksissa:
  • yhteyshenkilö ei ole valmis tekemään vierailua taloomme
  • yhteyshenkilö haluaa maksaa käteisellä
  • yhteyshenkilö haluaa maksaa kolmannen henkilön puolesta tai on valmis maksamaan talosta ylihintaa vastineeksi hintaeron korvaamisesta pankkitililleen.
  • yhteyshenkilö kirjoittaa sinulle katteettoman sekin varatakseen talon ja pyytää sinua maksamaan matkakulut etukäteen puolestaan.
  • yhteyshenkilö ilmoittaa olevansa tunnetun henkilön sukulainen tai läheinen tuttava (esim. Beninin presidentin veljenpoika tai varakkaan liikemiehen yhteistyökumppani...)
Kun jätät vastaamatta tällaisiin tiedusteluihin, pääset parhaiten eroon epäilyttävistä henkilöistä.

Muistutus sopimusehdoista: Green-Acres ei ole vastuussa ongelmista, joita saattaa syntyä myyjän ja tämän yhteyshenkilön välillä. Green-Acres.com ei etenkään ole vastuussa ongelmista, joita saattaa syntyä kiinteistökohteen myynnin yhteydessä. Älä epäröi ottaa yhteyttä oikeusviranomaisiin epäilyttävissä tapauksissa.


Tarvitsen apua keskustelussani tämän yhteyshenkilön kanssa. Voitteko auttaa?

Vastaus: Green-Acres.com ei ole kiinteistövälitystoimisto vaan ilmoitusten julkaisemiseen tarkoitettu Internet-sivusto. Emme siis tarjoa mitään palveluita, jotka vuoden 1970 ranskalaisen Hoguet-lain mukaan kuuluvat kiinteistövälitystoimistojen toimialaan (kiinteistöarviointi, kiinteistöjen välityspalvelut, kohteessa vieraileminen, sähköpostien käännökset, kiinteistöjen myyntiin liittyvät takuut jne.) Emme myöskään peri välityspalkkiota kohteen myynnistä.

Jos haluat käyttää kiinteistövälitystoimiston palveluita, löydät välitystoimistojen hakemiston seuraavasta osoitteesta: http://www.immofrance.com/directory_index.htm

Jos sinun on vaikea kääntää tätä viestiä, löydät tehokkaan automaattisen käännösohjelman seuraavasta osoitteesta: http://www.google.fr/language_tools