Immo-France, il mercato immobiliare in Francia

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Domande frequenti (FAQ)







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La preghiamo di verificare, prima di contattarci, che la risposta alla sua domanda non sia già compresa nella lista sopra riportata.

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Può contattarci anche al seguente indirizzo postale:

ImmoFrance.com - 102 avenue Aristide Briand - 92120 MONTROUGE - FRANCE
SARL, capitale sociale di 22 000 € - RSC Nanterre 453 785 156


Le vostre inserzioni sono aggiornate?

Risposta: La nostra modalità di funzionamento ci permette di garantire che il nostro sia uno dei cataloghi di inserzioni più aggiornato del mercato.

  • Le agenzie ci pagano ogni mese, in funzione del numero di inserzioni pubblicate, e l'aggiunta o l'eliminazione di un'inserzione viene considerata immediatamente nel calcolo della fattura. Questo incoraggia le agenzie a togliere le proprietà dai nostri siti appena le vendono, contrariamente a quanto succede sui siti che offrono pubblicazioni illimitate o gratuite.
  • I privati che prendono un cifra forfettaria fino alla vendita possono togliere la propria inserzione in modo semplice e sono inoltre richiamati da una mail perché confermino che la loro proprietà è ancora in vendita. La convalida è obbligatoria, se vogliono che l'inserzione resti on line.
Dal punto di vista del risultato, questo ci permette di presentarvi un catalogo in cui:
  • il 96% delle inserzioni hanno meno di un anno
  • il 60% delle inserzioni hanno meno di tre mesi
  • il 33% delle inserzioni hanno meno di un mese
Ogni settimana quindi, ci sono più di 400 nuove inserzioni che vi attendono!

Avreste informazioni sul codice XXX?

Risposta: Green-Acres.com è un sito Internet che raccoglie proprietà di più agenzie e privati. Non siamo quindi noi a vendere le proprietà.

Per ottenere informazioni supplementari su una proprietà, occorre tornare all'inserzione del caso e utilizzare il modulo di richiesta informazioni che si trova sotto la foto principale del bene che vi interessa. Le informazioni saranno spedite automaticamente via mail al venditore. Una volta compilato il modulo, accederete nella pagina successiva ai dati del venditore. Basta compilare il modulo una sola volta, esso sarà poi memorizzato per le richieste successive.

Se volete accedere rapidamente a un'inserzione di cui conoscete il codice, utilizzate la ricerca par parole chiave presente sulla pagina di ricerca avanzata, in basso. Per fare questo: Fare clic qui


Cerco una proprietà con certe caratteristiche, potete aiutarmi?

Risposta: Green-Acres.com è un sito Internet che raccoglie proprietà di più agenzie e privati.

Tutte le proprietà che abbiamo in catalogo sono on line. Per effettuare una ricerca, si prega di consultare la nostra pagina di ricerca Ricerca di proprietà.

Non possiamo dare seguito alle richieste di informazioni rivolte direttamente a noi, e vi ringraziamo della vostra comprensione. Per ottenere maggiori informazioni su un bene particolare, vi preghiamo di utilizzare il modulo presente su ogni inserzione.

Se volete ricevere assistenza personalizzata per l'acquisto o la ricerca di un bene, potete consultare il nostro annuario di agenzie immobiliari. A tal fine: Fare clic qui

Mi si dice che il mio navigatore non è configurato correttamente, che devo fare?

Risposta: I nostri siti, come la maggior parte dei siti Internet, utilizzano Javascript. Javascript è una funzione presente su tutti i browser (Netscape, Firefow, Mozilla, Internet Explorer, ecc...). Ma può succedere che non sia attivo. Se sulla riga sottostante compare il messaggio 'Javascript è diasattivato' in rosso, significa che il browser non è configurato correttamente.

Per attivare Javascript: In Internet Explorer : nel menu 'Strumenti', fare clic su 'Opzioni Internet...', poi alla scheda 'Protezione' fare clic su 'Livello predefinito' oppure, se questo non funziona, su 'Livello personalizzato...': Nella lista che viene visualizzata cercare 'Esecuzione script' (in fondo alla lista) e in 'Esecuzione script attivo' fare clic su 'Attiva'. Chiudere il browser e riaprirlo.


Come si fa ad accedere a tutte le vostre inserzioni su un'unica pagina?

Domanda: Vorrei vedere tutte le proprietà su una sola pagina, è possibile?

Risposta: Il collegamento seguente porta a tutte le inserzioni immobiliari disponibili da meno di un mese. Inserzioni immobiliari. E il collegamento seguente porta a tutte le inserzioni immobiliari attualmente disponibili: Inserzioni immobiliari.


I collegamenti seguenti permettono di accedere al nostro catalogo organizzato a livello regionale:
Bene immobiliare Rodano-Alpi, Bene immobiliare Picardia, Bene immobiliare Alvernia, Bene immobiliare Provenza-Alpi-Costa Azzurra, Bene immobiliare Champagne-Ardenne, Bene immobiliare Midi-Pirenei, Bene immobiliare Linguadoca-Rossiglione, Bene immobiliare Bassa Normandia, Bene immobiliare Poitou-Charentes, Bene immobiliare Centro, Bene immobiliare Limosino, Bene immobiliare Borgogna, Bene immobiliare Bretagna, Bene immobiliare Aquitania, Bene immobiliare Franca Contea, Bene immobiliare Alta Normandia, Bene immobiliare Corsica, Bene immobiliare Paesi della Loira, Bene immobiliare Lorena, Bene immobiliare Nord, Bene immobiliare Alsazia, Bene immobiliare Ile-de-France, Bene immobiliare DOM-TOM.

Il caricamento di tutte le inserzioni tuttavia può richiedere un certo tempo. Per questo motivo vi consigliamo di utilizzare piuttosto uno dei collegamenti seguenti, organizzati per dipartimento:
Bene immobiliare Ain, Bene immobiliare Aisne, Bene immobiliare Allier, Bene immobiliare Alpes-de-Haute-Provence, Bene immobiliare Hautes-Alpes, Bene immobiliare Alpes-Maritimes, Bene immobiliare Ardèche, Bene immobiliare Ardenne (dipartimento francese), Bene immobiliare Ariège, Bene immobiliare Aube, Bene immobiliare Aude, Bene immobiliare Aveyron, Bene immobiliare Bouches-du-Rhône, Bene immobiliare Calvados, Bene immobiliare Cantal, Bene immobiliare Charente, Bene immobiliare Charente-Maritime, Bene immobiliare Cher, Bene immobiliare Corrèze, Bene immobiliare Côte-d'Or, Bene immobiliare Côtes-d'Armor, Bene immobiliare Creuse, Bene immobiliare Dordogna, Bene immobiliare Doubs, Bene immobiliare Drôme, Bene immobiliare Eure, Bene immobiliare Eure-et-Loir, Bene immobiliare Finistère, Bene immobiliare Corse-du-Sud, Bene immobiliare Haute-Corse, Bene immobiliare Gard, Bene immobiliare Haute-Garonne, Bene immobiliare Gers, Bene immobiliare Gironda, Bene immobiliare Hérault, Bene immobiliare Ille-et-Vilaine, Bene immobiliare Indre, Bene immobiliare Indre-et-Loire, Bene immobiliare Isère, Bene immobiliare Giura, Bene immobiliare Landes, Bene immobiliare Loir-et-Cher, Bene immobiliare Loira, Bene immobiliare Haute-Loire, Bene immobiliare Loire-Atlantique, Bene immobiliare Loiret, Bene immobiliare Lot, Bene immobiliare Lot-et-Garonne, Bene immobiliare Lozère, Bene immobiliare Maine-et-Loire, Bene immobiliare Manica, Bene immobiliare Marna, Bene immobiliare Haute-Marne, Bene immobiliare Mayenne, Bene immobiliare Meurthe-et-Moselle, Bene immobiliare Mosa, Bene immobiliare Morbihan, Bene immobiliare Mosella, Bene immobiliare Nièvre, Bene immobiliare Nord, Bene immobiliare Oise, Bene immobiliare Orne, Bene immobiliare Pas-de-Calais, Bene immobiliare Puy-de-Dôme, Bene immobiliare Pyrénées-Atlantiques, Bene immobiliare Hautes-Pyrénées, Bene immobiliare Pyrénées-orientales, Bene immobiliare Bas-Rhin, Bene immobiliare Haut-Rhin, Bene immobiliare Rodano, Bene immobiliare Haute-Saône, Bene immobiliare Saône-et-Loire, Bene immobiliare Sarthe, Bene immobiliare Savoia, Bene immobiliare Haute-Savoie, Bene immobiliare Parigi, Bene immobiliare Seine-Maritime, Bene immobiliare Seine-et-Marne, Bene immobiliare Yvelines, Bene immobiliare Deux-Sèvres, Bene immobiliare Somme, Bene immobiliare Tarn, Bene immobiliare Tarn-et-Garonne, Bene immobiliare Var, Bene immobiliare Vaucluse, Bene immobiliare Vandea, Bene immobiliare Vienne, Bene immobiliare Haute-Vienne, Bene immobiliare Vosgi, Bene immobiliare Yonne, Bene immobiliare Territoire-de-Belfort, Bene immobiliare Essonne, Bene immobiliare Hauts-de-Seine, Bene immobiliare Seine-Saint-Denis, Bene immobiliare Val-de-Marne, Bene immobiliare Val-d'Oise, Bene immobiliare Guiana, Bene immobiliare Guadalupa, Bene immobiliare Martinica, Bene immobiliare , Bene immobiliare La-Réunion, Bene immobiliare Mayotte.


Sono interessato a una proprietà archiviata o priva di codice, è stata già venduta?

Descrizione: Ho trovato una proprietà contrassegnata come non referenziata nell'elenco delle proprietà archiviate o direttamente da un motore di ricerca. È già stata venduta?

Motivo: Quando una proprietà viene tolta dal sito, viene archiviata. Questo può avvenire se la casa è stata venduta e il venditore non vuole quindi essere più contattato, oppure quando l'abbonamento per la pubblicazione sui nostri siti giunge alla scadenza.

Le proprietà rimangono sui nostri siti (salvo disposizione contraria del venditore), per permettere alle persone che hanno consultato l'inserzione di vedere che non è sparita. La lista delle inserzioni archiviate è consultabile qui.

Soluzione: Non forniamo alcuna assistenza sulle proprietà archiviate: non sappiamo se il bene sia stato venduto o meno e i dati del venditore non sono più disponibili. Per effettuare una nuova ricerca, fare clic sul collegamento seguente: Ricerca di proprietà


Come faccio a eliminare il mio avviso email?

Nella mail vi forniamo un collegamento che serve a disattivare l'avviso. Può succedere che qualche programma di posta elettronica tagli il collegamento su due righe e ne impedisca quindi il funzionamento. In questo caso, utilizzare il modulo sottostante, indicandovi le informazioni fornite nella mail di avviso.


Nome utente (il suo indirizzo email):
Password (il suo numero di avviso):





Quali sono le caratteristiche di una pubblicazione sui vostri siti?

Domanda: Ho letto il vostro articolo Quali sono i criteri per scegliere un sito per la mia inserzione immobiliare? e vorrei sapere come si pongono i vostri siti relativamente a questi criteri?

Risposta: Su Internet esistono numerosi siti, dalle offerte molto varie. Alcuni siti propongono 350.000 proprietà, altri una pubblicazione gratuita, altri dei video ecc.

Contando più di 1 000 000 singoli visitatori al mese per 47165 inserzioni, Green-Acres.com vi propone la soluzione più visibile per ogni inserzione: quello che per voi conta è il numero di persone realmente interessate che vi contatteranno tramite un sito e il prezzo di questo servzio.

Green-Acres.com ha deciso di dare il massimo della visibilità ai propri clienti. Questo per noi significa:
  1. Disporre di un rapporto inserzioni/numero di visitatori ragionevole, per assicurare una forte visibilità alla singola inserzione. Ci rifiutiamo di ricorrere ad elenchi di inserzioni gratuiti già disponibili. Questo gonfierebbe le dimensioni del nostro sito, ma nuocerebbe poi alla vostra inserzione che si perderebbe nella massa. La progressione del numero di inserzioni segue dunque di pari passo il progresso del nostro traffico. (vedi visite mensili).
  2. Focalizzare l'attenzione sulla vostra inserzione. Focalizziamo l'attenzione dei nostri visitatori sulle inserzioni dei nostri clienti e non sulla pubblicità annessa.
  3. Presentare la vostra proprietà nel migliore dei modi. Vi diamo la possibilità di pubblicare on line un testo completo e strutturato, accompagnato dal numero più alto possibile di foto compresse, in modo che l'inserzione sia consultabile dalla maggior parte dei navigatori, anche se hanno una connessione a bassa velocità.
  4. Dare una dimensione internazionale alla vostra pubblicazione. Vi proponiamo la traduzione e la pubblicazione sulla versione inglese del nostro sito, molto frequentato in Inghilterra, ma anche negli Stati Uniti, in Olanda, in Australia ...
Per aggiungere un'inserzione, fare clic qui


Avete buone referenze?

Domanda: Vorrei trasmettervi un'inserzione, ma prima di tutto gradirei sapere se avete buone referenze.

Risposta: Nella classifica Google dei siti di inserzioni immobiliari vedi Google Directory, ImmoFrance.com (la versione francese di Green-Acres) compare ai primi posti e presentiamo 47165 beni immobiliari, mentre gli altri siti ne presentano 30 000 e 200 000. Forniamo dunque uno dei migliori motori di ricerca per singola inserzione del mercato.

Green-Acres.com si impegna in modo particolare a essere refenziata nei motori di ricerca, specialmente da Google, che è il principale, con una quota di mercato del 74% (fonte: rivista di referenziamento, Agosto 2005).

I nostri siti sono stati ristrutturati completamente alla fine del 2003, senza che i visitatori se ne siano minimamente accorti, con l'unico obiettivo di presentare un sito più facilmente registrabile dai motori di ricerca.

Per valutare il risultato di tale azione, vi invitiamo a osservare l'evoluzione del nostro traffico (vedi frequenza mensile).

I più agguerriti di voi possono consultare anche il nostro PageRank (punteggio utilizzato da Google per classificare i siti), scaricando la google toolbar su google.fr. Vedrete che il nostro sito non solo gode di un PageRank molto elevato rispetto al numero di inserzioni pubblicate, ma anche che un numero importante di inserzioni hanno da sole un PageRank superiore a 1, fatto raramente riscontrabile altrove.


Come farà un visitatore a contattarmi se il mio indirizzo non figura direttamente sull'annuncio?

Risposta: Green-Acres.com non pubblica i dati del venditore direttamente sull'inserzione. Il visitatore deve prima di tutto compilare il modulo presente sull'inserzione.
Una volta compilato il modulo, i dati del venditore vengono visualizzati sulla pagina successiva. Tali informazioni saranno spedite via mail al visitatore, in modo che possa ritrovarle facilmente dopo la navigazione. Il venditore viene informato via mail della richiesta avanzata dal visitatore.

Se i vostri dati fossero direttamente accessibili, potrebbero essere estratti automaticamente da programmi che vi invierebbero poi mail indeiderate (spam). Il modulo vi protegge da tali programmi automatici. Il modulo inoltre permette a un visitatore che esegue una ricerca di trovare poi i vostri dati nella sua casella di posta. Infine abbiamo avuto modo di constatare che questo sistema genera più contatti rispetto a quando i dati sono direttamente accessibili.



Come faccio a far apparire la mia inserzione sulla pagina principale del vostro sito?

Risposta: La pubblicazione sulla homepage del sito avviene attualmente tramite selezione casuale delle proprietà più recenti. La selezione aleatoria avviene ogni volta che si visualizza la homepage. Tutte le proprietà vengono trattate in modo equilvalente e non diamo la possibilità, neppure dietro compenso supplementare, di far apparire un'inserzione più spesso di un'altra.

Green-Acres.com si riserva la possibilità di rimodificare il modo in cui avviene la selezione.


Sono 15 minuti che sono sulla pagina di caricamento delle foto, che succede?

Motivo: Il tempo di caricamento delle foto dipende da 2 fattori: la dimensione dell'insieme delle foto e la velocità di connessione (attenzione: i provider fanno spesso pubblicità indicando solo la velocità di ricezione). Inviarci le foto via mail richiede esattamente lo stesso tempo di connessione della nostra interfaccia di inserimento delle foto on line.

Soluzione:

  1. Cominciate con una sola foto, avrete la possibilità di caricarne altre successivamente.
  2. Comprimete le foto per accelerare di 20 volte il processo di caricamento! Utilizzate il vostro software grafico o consultate la voce Come si fa a comprimere le foto?


Come si fa a modificare un'inserzione o ad aggiungere delle foto?

Risposta: Il testo dell'inserzione può essere modificato e completato in qualunque momento: basta che vi colleghiate alla vostra interfaccia di gestione. Per fare questo, fate clic qui.

Inserite quindi nome utente e password, che vi sono stati spediti via mail al momento della creazione dell'inserzione. Una volta che vi trovate sulla pagina delle statistiche, fate clic su 'Modifica inserzione'.

Se avete perso la password fate clic qui, e digitate poi il vostro codice cliente (che compare sul modulo che presenta la vostra inserzione, es: 'Codice: 873'). Vi invieremo quindi la password via mail.

Per aggiungere delle foto, collegarsi come indicato di seguito per modificare l'inserzione, quindi modificare il numero di foto nella pagina di inserimento del testo. Fare clic su 'Continua' e sulla pagina successiva ci sarà la possibilità di caricare il numero di foto selezionato seguendo la procedura descritta.


Come faccio a modificare i miei dati?

Risposta: I vostro dati possono essere modificati n qualunque momento: basta che vi colleghiate alla vostra interfaccia di gestione. Per fare questo, fate clic qui.

Inserite quindi nome utente e password (che vi sono stati spediti via mail al momento della creazione dell'inserzione). Una volta che vi trovate sull'interfaccia, fate clic su 'Visualizza dati'.

Se avete perso la password fate clic qui, e digitate poi il vostro codice cliente (che compare sul modulo che presenta la vostra inserzione, es: 'Codice: 873'). Vi invieremo quindi la password via mail.


Come si fa a comprimere le foto?

Descrizione: Cerco di caricare le foto per la mia inserzione, ma mi si dice che le dimensioni sono troppo grandi e che devo comprimerle.

Motivo: Le foto inviate a Green-Acres.com devono essere di dimensione inferiore ai 2 MB. Per ridurre le dimensioni o per ridurre fino a 20 volte il tempo di caricamento, seguite le istruzioni seguenti:

Soluzione: Il metodo più semplice consiste nell'utilizzare un software di gestione fotografica, altrimenti ecco una soluzione che funziona su tutti i PC Windows:

  1. Fate clic col tasto destro del mouse sul file della foto e selezionate 'Apri con', e poi 'Paint' (oppure 'Programma...', se Paint non è direttamente disponibile).
  2. Una volta aperta la foto in Paint, potrebbe bastare semplicemente salvarla (menu 'File', poi 'Salva') per comprimerla di un fattore da 2 a 5, normalmente sufficiente. Verificare le dimensioni del file: fare clic col tasto destro del mouse sul file della foto e selezionare 'Proprietà'.
  3. Se non fosse sufficiente, o se desiderate ridurre ulteriormente il tempo del caricamento, andate su Paint al menu 'Immagine' poi 'Allunga/Inclina'. Specificare 50% come allungamento verticale e orizzontale per comprimere ulteriormente di un fattore 4.
  4. Salva immagine

Le immagini pubblicate su Green-Acres devono essere di 20 - 50 KB per essere caricate in modo ottimale, anche con una connessione a bassa velocità. Se ci fornite foto di dimensioni superiori, le comprimiamo automaticamente sul nostro server, per riportarle a tale grandezza. Se ci fornite foto di dimensione inferiore, ci sarà in compenso una perdita di qualità.


Quando invio l'inserzione, la lista 'comune' non mi propone alcuna selezione e rimango bloccato. Che devo fare?

Risposta: Cambiate browser! Si tratta di un problema classificato di Internet Explorer in Macintosh. Microsoft ha bloccato lo sviluppo di questo software su Mac e nessuna delle nuove funzioni Internet sarà più sviluppata su questo software, il che lo condanna a sparire. (Windows continua in compenso a sviluppare tale software per i PC, sui quali le nuove funzioni utilizzate dai nostri siti funzionano). Utilizzate Safari o Firefox in Mac, che funzionano correttamente.

Fonte : http://www.microsoft.com/mac/products/internetexplorer/internetexplorer.aspx?pid=faq#ie5a


Perché non vengono visualizzate le mie nuove foto?

Descrizione: Ho caricato correttamente le nuove foto per sostituire quelle attuali, ma l'inserzione mostra sempre le foto vecchie.

Motivo: In alcune configurazioni, un browser Internet esegue una copia sul disco fisso in file temporanei di tutte le foto che visualizza. Se poi ricaricate una pagina, invece di andare a cercare di nuovo la foto originale sul nostro sito (il che richiede un certo tempo), il browser visualizza la copia della foto che si trova sul disco locale (il che è molto più rapido). Così facendo, la pagina si visualizza in tempi molto minori.
In compenso, in questa configurazione, il browser continua a visualizzare la copia che si trova sul disco fisso, anche se nel frattempo avete cambiato la foto originale sul nostro sito. Il nostro server è quindi aggiornato, ma siete voi che non riuscite a vedere l'inserzione corretta.

Soluzione: Una prima soluzione, che funziona nel 90% dei casi, consiste nel fare clic sul pulsante 'Aggiorna' del browser (o sul tasto F5 della tastiera in Windows). Tale comando indica al browser che occorre verificare che l'originale della foto non sia stato cambiato sul sito
Se tale soluzione non ha effetto, occorre svuotare i file temporanei del browser. In Internet Explorer, nel menu 'Strumenti', fate clic su 'Opzioni Internet...', poi su 'Elimina file...'. Chiudete tutti i browser e ricaricate la pagina. Se non funziona, ricominciate, poi riavviate il computer.


Perché nel modulo della mia inserzione i miei dati sono già precompilati?

Descrizione: Ho presentato una richiesta di informazioni su una proprietà su Green-Acres.com come visitatore, e ho anche pubblicato un'inserzione. Quando consulto la mia inserzione, il modulo di richiesta di informazioni mi appare pre-compilato con i miei dati.

Motivo: Questo è normale: il modulo è pre-compilato per ogni visitatore che abbia già inviato una richiesta di informazioni, per semplificare la sua richiesta successiva.

Soluzione: Per convicervene, provate a consultare altre inserzioni: appariranno sempre con il modulo pre-compilato con i vostri dati. Potete anche consultare la vostra inserzione con un altro computer o un altro nome utente: l'inserzione apparirà allora con un modulo bianco. Provate infine a eliminare i dati pre-compilati salvati sul vostro PC, eliminando i cookie. Il seguente collegamento vi permette di eliminare il cookie corrispondente: Cancella il modulo


Perché le mie statistiche mostrano 120 visite al mese in 5 minuti?

Descrizione: Ho scritto la mia inserzione, l'ho consultata più volte, ma certo non 120 volte, ma le statistiche visualizzano 120 visite!

Motivo: Attenzione: la prima riga delle nostre statistiche on line visualizza la media mensile. Se registriamo 4 visite in 5 minuti, è normale che la media mensile sia molto alta.

Soluzione: Guardate la seconda riga, che indica il totale esatto di visite (in termini di numero di volte in cui la pagina è stata visualizzata da un browser). La media mensile inizierà ad avere un senso solo dopo qualche settimana di pubblicazione.


Non trovo più la mia inserzione, come è possibile?

Risposta: 2 possibilità:

  1. Il caso più frequente: l'inserzione è on line e non la trovate. Può succedere se fate un ricerca impostando criteri troppo ampi. Andate sulla pagina di ricerca avanzata e fate una ricerca per codice (in basso alla pagina), oppure indicate come prezzo minimo E come prezzo massimo il prezzo esatto della vostra casa (potrete poi allargare il criterio di prezzo progressivamente). A tal fine fare clic qui.

  2. Lei è un cliente privato e la sua inserzione è stata forse eliminata perché non ha risposto alla mail di aggiornamento. Tale mail viene spedita ogni tre mesi ; per mantenere on line l'inserzione, occorre fare clic sul collegamento contenuto nella mail stessa. Se entro 10 giorni il collegamento non viene convalidato, l'inserzione viene ritirata dai siti. In tal caso, è ancora possibile tornare sulla propria posta elettronica, fare clic sul collegamento fornito per rimettere l'inserzione on line nei 50 giorni seguenti. Trascorso anche tale termine, l'inserzione viene ritirata dalla pubblicazione in via definitiva.

Ho venduto la casa, come eliminare l'inserzione?

Risposta: Per eliminare l''inserzione, occorre fare clic sulla scheda 'Aggiungi inserzione' e collegarsi al proprio conto. Fare clic sulla casella a sinistra della foto dell'inserzione, poi sul pulsante 'Elimina le inserzioni selezionate'.

Se avete perso la password fate clic qui, inserite quindi il vostro codice cliente (che appare sul modulo che presenta la vostra inserzione, es: 'Codice: 873'). Vi spediremo quindi la password via mail.

Come eliminare la mia scheda dall'annuario?

Risposta: Per eliminare la scheda dall'annuario, andate sulla scheda dettagliata e fate clic sul fondo della pagina sul collegamento 'Elimina'. Vi spediremo una mail di conferma per farvi convalidare l'eliminazione della scheda.


Questo contatto non mi risponde oppure il suo indirizzo email è sbagliato, che faccio?

Risposta: In quanto venditori, vi informiamo di tutte le richieste effettuate sulla vostra inserzione. Vi trasmettiamo quindi tutti i dati completi forniti dal visitatore, senza effettuare alcun filtraggio. (Può succedere tuttavia di bloccare dei messaggi, se riveliamo un uso massiccio della nostra interfaccia, per evitarvi mail spam). Può succedere che il visitatore commetta un errore digitando un elemento e che l'indirizzo email o il telefono sia errato.

Quando un visitatore compila il modulo di contatto, tutti i campi (telefono, email, indirizzo postale ecc.) sono obbligatori. Se l'indirizzo email non è corretto, potete provare a contattare il visitatore telefonicamente. Se nessun campo è compilato correttamente, non è allora possibile identificare la persona. Noi non disponiamo di alcun elemento aggiuntivo.

Notare che ad oggi non esiste alcun mezzo tecnico che permetta di identificare un visitatore su Internet. Non esiste una 'carta di identità informatica' obbligatoria su Internet e il codice Internet (indirizzo IP) di un visitatore non permette di risalire alla persona fisica da citare in via giudiziale in caso di infrazione.


Ho dei dubbi sull'onestà di questo contatto, come procedere?

Risposta: La presentazione su Internet è per sua natura accessibile a un pubblico non identificabile precisamente e può generare richieste dubbie. Per proteggervi:

  1. Green-Acres.com non visualizza direttamente i vostri dati. Occorre utilizzare un modulo per accedervi. Questo elimina tutti i tentativi effettuati in automatico da parte di programmi dubbi che mirano a raccogliere i vostri dati per inondarvi di pubblicità.
  2. Ci sono tuttavia visitatori di pochi scrupoli che contattano manualmente tutti i venditori di siti come il nostro. Per diminuire sensibilmente il loro impatto, limitamo il numero di contatti a 15 al giorno per ciascun visitatore.
Questi meccanismi vi proteggono dalla maggior parte delle mail nocive, pur continuando a permettere a un visitatore realmente interessato di contattarvi facilmente. Può tuttavia succedere che vi vengano dei dubbi. Non esitate in tal caso a contattare le autorità legali. Vi invitiamo ad usare la massima prudenza nei seguenti casi:
  • il contatto non è disposto a spostarsi per vedere la vostra casa
  • il contatto vuole pagare in contanti
  • il contatto vuole pagare per conto di terzi o vuole pagare un prezzo superiore a quello della casa, in cambio di un rimborso della differenza su un conto bancario
  • il contatto vi ha emesso un assegno (senza provvigioni) per prenotare la casa e vi domanda di pagare in anticipo le spese di viaggio
  • il contatto dichiara di essere un parente o un amico di una persona importante (es. il nipote del presidente del Benin, il collaboratore di un ricco finanziere...)
Non dare seguito a questo genere di richieste in questi casi è il modo migliore di sbarazzarsi di tali persone dubbie.

Richiamo contrattuale: Green-Acres declina ogni responsabilità per qualunque problema possa sorgere nel corso della corrispondenza tra un contatto e un venditore. In particolare, Green-Acres.com declina ogni responsabilità per problemi che sopraggiungano alla vendita del bene immobile. In caso di dubbi, non esitate a contattare le autorità legali.


Ho bisogno di aiuto per parlare con questo contatto, potete intervenire?

Risposta: Green-Acres.com non è un'agenzia immobiliare, ma un sito Internet di pubblicazione di inserzioni. Di conseguenza non forniamo alcuna delle prestazioni legalmente riservate alle agenzie immobiliari, secondo la legge Hoguet del 1970 (valutazione del bene immobile, mediazione durante la vendita, visita del bene, traduzione della corrispondenza, garanzia sulla transazione ecc..) e non percepiamo alcuna commissione sulla vendita del bene.

Se volete utilizzare i servizi di un'agenzia immobiliare, troverete il nostro annuario delle agenzie all'indirizzo: http://www.immofrance.com/directory_index.htm

Se avete delle difficoltà nella traduzione di un messaggio, troverete un software di traduzione automatica su: http://www.google.fr/language_tools