Immo-France, nieruchomości w Francja

Pasek menu
Nieruchomości we Francji
Kraj
Język

Najczęściej zadawane pytania







Prosimy o kontakt z nami

Zanim podejmą Państwo z nami kontakt, prosimy sprawdzić, czy odpowiedź na Państwa pytanie nie znajduje się na liście powyżej.

Nazwisko
 E-mail
Kategoria
Wyszukiwanie posiadłości
Publikacja ogłoszeń
Problem techniczny 		Nazwa użytkownika (jeśli są Państwo klientami)
Pomoc techniczna możliwa jest obecnie w następujących językach: Angielski, Francuski, Hiszpański
Prosimy sformułować Państwa pytanie w jednym z tych 3 języków.
Temat
Wiadomość



Mogą Państwo skontaktować się z nami również listownie:

ImmoFrance.com - 102 avenue Aristide Briand - 92120 MONTROUGE - FRANCE
Sp. z o.o. o kapitale 22 000 € - RSC Nanterre 453 785 156


Czy ogłoszenia na stronie Green-Acres są aktualizowane?

Odpowiedź: Nasz sposób funkcjonowania gwarantuje, że oferujemy jeden z najaktualniejszych katalogów nieruchomości na rynku:

  • Agencje płacą nam co miesiąc w zależności od ilości opublikowanych ogłoszeń. Dodanie lub usunięcie ogłoszenia jest natychmiast brane pod uwagę przy obliczaniu kwoty do zapłaty. Skłania to agencje do szybkiego wycofywania z naszego portalu ogłoszeń o nieruchomościach, które zostały sprzedane, w przeciwności do stron internetowyych proponujących publikacje nieograniczone w czasie lub bezpłatne.
  • Osoby prywatne, które wybrały abonament na publikację do momentu sprzedaży, mogą w prosty sposób usunąć ich ogłoszenie. Dodatkowo otrzymują od nas regularnie maile z zapytaniem, czy ich nieruchomość jest ciągle na sprzedaż. By ogłoszenie nadal znajdowało się online, konieczne jest wysłanie potwierdzenia.
Biorąc pod uwagę wyniki, możemy więc Państwu zaprezentować katalog nieruchomości, gdzie:
  • 96% ogłoszeń ma mniej niż rok
  • 60% ogłoszeń ma mniej niż 3 miesiące
  • 33% ogłoszeń ma mniej niż miesiąc
Każdego tygodnia czeka więc na Państwa ponad 400 nowych ogłoszeń!

Czy mogę otrzymać informacje na temat nr ref. XXX?

Odpowiedź: Green-Acres.com jest portalem internetowym grupującym nieruchomości od osób prywatnych, jak i z wielu agencji, dlatego też nie zajmujemy się osobiście sprzedażą nieruchomości.

By otrzymać dodatkowe informacje na temat wybranej nieruchomości, należy wrócić do danego ogłoszenia i użyć formularza z prośbą o informacje, który znajduje się obok głównego zdjęcia interesującej Państwa nieruchomości. Informacje z formularza zostaną przesłane mailem bezpośrednio do sprzedającego. Po wypełnieniu formularza przejdą Państwo na następną stronę, gdzie znajdują się dane kontaktowe sprzedającego. Wystarczy, że wypełnią Państwo formularz tylko raz. Zostanie on zachowany w pamięci i użyty w przypadku kolejnych próśb o informacje.

Jeśli posiadają Państwo numer referencyjny danego ogłoszenia i chcą Państwo szybko do niego dotrzeć, mogą Państwo skorzystać z wyszukiwania według słowa kluczowego. Ta opcja znajduje się na dole naszej strony wyszukiwania zaawansowanego. W tym celu należy: Kliknąć tutaj


Szukam nieruchomości odpowiadającej pewnym kryteriom. Czy mogą mi Państwo w tym pomóc?

Odpowiedź: Green-Acres.com jest portalem internetowym skupiającym ogłoszenia o nieruchomościach z wielu agencji i od osób prywatnych.

Wszystkie nieruchomości z naszego katalogu znajdują się na naszym portalu. By znaleźć odpowiednią nieruchomość, prosimy przejść do zakładki z opcją wyszukiwania Wyszukiwanie posiadłości.

Niestety, nie uwzględniamy próśb o informacje, które są nam przesyłane bezpośrednio. Liczymy w związku z tym na Państwa zrozumienie. By otrzymać więcej informacji na temat danej nieruchomości, prosimy użyć formularza dostępnego przy każdym ogłoszeniu.

Jeśli chcą Państwo otrzymać indywidualną pomoc w kupnie lub w poszukiwaniu odpowiedniej nieruchomości, mogą Państwo skonsultować nasz spis agencji nieruchomości. W tym celu należy: Kliknąć tutaj

Poinformowano mnie, że moja przeglądarka jest nieprawidłowo skonfigurowana. Co mogę zrobić w tym przypadku?

Odpowiedź: Nasz portal, tak jak większość stron internetowych, stosuje JavaScript. JavaScript to funkcja obecna we wszystkich przeglądarkach internetowych (Netscape, Firefox, Mozilla, Internet Explorer i.t.d.), ale może się zdarzyć, że JavaScript nie jest aktywowany. Jeśli poniżej pojawi się a czerwono następująca wiadomość: 'JavaScript nie jest uaktywniony', oznacza to, że Państwa przeglądarka jest nieprawidłowo skonfigurowana.

By aktywować JavaScript: W Internet Explorer: w menu wybrać 'Narzędzia', kliknąć w 'Opcje internetowe', następnie w zakładce 'Zabezpieczenia' kliknąć w 'Poziom domyślny', a jeśli to nie funkcjonuje, w 'Poziom niestandardowy'. W liście, która się wyświetli znaleźć 'Wykonywanie skryptów apletów Java' (na dole listy) i zaznaczyć 'Włącz'. Następnie zamknąć przeszukiwarkę i otworzyć ją ponownie.


W jaki sposób wyświetlić wszystkie ogłoszenia o nieruchomościach na jednej stronie?

Pytanie: Chciałbym wyświetlić wszystkie nieruchomości na jednej stronie. Czy to możliwe?

Odpowiedź: Poniższy link odsyła do strony ze wszystkimi dostępnymi ogłoszeniami o nieruchomościach z ostatniego miesiąca: Ogłoszenia o nieruchomościach. A następujący link odsyła do wszystkich aktualnie dostępnych ogłoszeń o nieruchomościach: Ogłoszenia o nieruchomościach.


Następujące odsyłacze umożliwiają dostęp do naszego katalogu z ogłoszeniami sklasyfikowanymi według regionów:
Nieruchomość Renan-Alpy, Nieruchomość Pikardia, Nieruchomość Owernia, Nieruchomość Prowansja-Alpy-Lazurowe Wybrzeże, Nieruchomość Szampania-Ardeny, Nieruchomość Midi-Pyrénées, Nieruchomość Langwedocja-Roussillon, Nieruchomość Dolna Normandia, Nieruchomość Poitou-Charentes, Nieruchomość Centre, Nieruchomość Limousin, Nieruchomość Burgundia, Nieruchomość Bretania, Nieruchomość Akwitania, Nieruchomość Franche-Comté, Nieruchomość Górna Normandia, Nieruchomość Korsyka, Nieruchomość Kraje Loary, Nieruchomość Lotaryngia, Nieruchomość Nord, Nieruchomość Alzacja, Nieruchomość Ile-de-France, Nieruchomość Departamenty i zbiorowości zamorskie (DOM-TOM).

Pobranie wszystkich naszych ogłoszeń może jednak trwać dłuższy okres czasu, dlatego też zalecamy Państwu użycie jednego z następujących linków odsyłających do nieruchomości z poszczególnych departamentów:
Nieruchomość Ain, Nieruchomość Aisne, Nieruchomość Allier, Nieruchomość Alpes-de-Haute-Provence, Nieruchomość Hautes-Alpes, Nieruchomość Alpes-Maritimes, Nieruchomość Ardèche, Nieruchomość Ardennes, Nieruchomość Ariège, Nieruchomość Aube, Nieruchomość Aude, Nieruchomość Aveyron, Nieruchomość Bouches-du-Rhône, Nieruchomość Calvados, Nieruchomość Cantal, Nieruchomość Charente, Nieruchomość Charente-Maritime, Nieruchomość Cher, Nieruchomość Corrèze, Nieruchomość Côte-d'Or, Nieruchomość Côtes-d'Armor, Nieruchomość Creuse, Nieruchomość Dordogne, Nieruchomość Doubs, Nieruchomość Drôme, Nieruchomość Eure, Nieruchomość Eure-et-Loir, Nieruchomość Finistère, Nieruchomość Corse-du-Sud, Nieruchomość Haute-Corse, Nieruchomość Gard, Nieruchomość Haute-Garonne, Nieruchomość Gers, Nieruchomość Gironde, Nieruchomość Hérault, Nieruchomość Ille-et-Vilaine, Nieruchomość Indre, Nieruchomość Indre-et-Loire, Nieruchomość Isère, Nieruchomość Jura, Nieruchomość Landes, Nieruchomość Loir-et-Cher, Nieruchomość Loire, Nieruchomość Haute-Loire, Nieruchomość Loire-Atlantique, Nieruchomość Loiret, Nieruchomość Lot, Nieruchomość Lot-et-Garonne, Nieruchomość Lozère, Nieruchomość Maine-et-Loire, Nieruchomość Manche, Nieruchomość Marne, Nieruchomość Haute-Marne, Nieruchomość Mayenne, Nieruchomość Meurthe-et-Moselle, Nieruchomość Meuse, Nieruchomość Morbihan, Nieruchomość Moselle, Nieruchomość Nièvre, Nieruchomość Nord, Nieruchomość Oise, Nieruchomość Orne, Nieruchomość Pas-de-Calais, Nieruchomość Puy-de-Dôme, Nieruchomość Pyrénées-Atlantiques, Nieruchomość Hautes-Pyrénées, Nieruchomość Pyrénées-orientales, Nieruchomość Bas-Rhin, Nieruchomość Haut-Rhin, Nieruchomość Rhône, Nieruchomość Haute-Saône, Nieruchomość Saône-et-Loire, Nieruchomość Sarthe, Nieruchomość Savoie, Nieruchomość Haute-Savoie, Nieruchomość Paris, Nieruchomość Seine-Maritime, Nieruchomość Seine-et-Marne, Nieruchomość Yvelines, Nieruchomość Deux-Sèvres, Nieruchomość Somme, Nieruchomość Tarn, Nieruchomość Tarn-et-Garonne, Nieruchomość Var, Nieruchomość Vaucluse, Nieruchomość Vendée, Nieruchomość Vienne, Nieruchomość Haute-Vienne, Nieruchomość Vosges, Nieruchomość Yonne, Nieruchomość Territoire-de-Belfort, Nieruchomość Essonne, Nieruchomość Hauts-de-Seine, Nieruchomość Seine-Saint-Denis, Nieruchomość Val-de-Marne, Nieruchomość Val-d'Oise, Nieruchomość Gujana, Nieruchomość Gwadelupa, Nieruchomość Martynika, Nieruchomość , Nieruchomość La-Réunion, Nieruchomość Majotta.


Interesuje mnie nieruchomość z archiwum lub bez numeru referencyjnego. Czy została ona już sprzedana?

Opis: Na liście nieruchomości z archiwum lub bezpośrednio poprzez wyszukiwarkę, znalazłem nieruchomość bez numeru referencyjnego. Czy jest ona już sprzedana?

Powód: Kiedy jakaś nieruchomość jest usunięta z naszych stron internetowych, zostaje ona wprowadzona do archiwum. Do takiej sytuacji dochodzi, gdy nieruchomość została sprzedana, sprzedający nie życzy sobie, by kontaktowali się z nim klienci lub gdy skończył się jego abonament.

Nieruchomości są przechowywane na naszym portalu (chyba, że sprzedający zażąda całkowitego usunięcia), by osoby, które konsultowały ogłoszenie, mogły przekonać się, że ono nie zniknęło. Lista ogłoszeń z archiwum dostępna jest tutaj tutaj..

Rozwiązanie: Ne udzielamy pomocy w przypadku ogłoszeń z archiwum: Nie wiemy, czy nieruchomość została sprzedana czy też nie, a dane kontaktowe sprzedającego nie są dostępne. By rozpocząć nowe wyszukiwanie, prosimy kliknąć w następujący odsyłacz: Wyszukiwanie posiadłości


Jak skasować mój alert e-mail?

W wysłanym przez nas mailu znajdą Państwo odsyłacz umożliwiający skasowanie alertu e-mail. Niektóre skrzynki elektroniczne rozdzielają jednak odsyłacz, udaremniając w ten sposób jego funkcjonowanie. W tym przypadku prosimy użyć poniższego formularza, zawierającego informacje dostarczone w mailu z alertem.


Identyfikator (Państwa e-mail)
Hasło (numer Państwa alertu e-mail)





Czym charakteryzuje się publikacja na Waszych stronach internetowych?

Pytanie: Przeczytałem Wasz artykuł Jakie są kryteria wyboru strony internetowej dla mojej agencji nieruchomości? i chciałbym się dowiedzieć, jak odnoszą się Wasze strony do przedstawionych kryterów

Odpowiedź: Istnieje wiele stron internetowych z różnorodnymi ofertami. Jedne strony proponują 350 000 ogłoszeń o nieruchomościach, inne bezpłatną publikację, a niektóre z nich pliki wideo i.t.p.

Green-Acres.com zapewnia Państwa ogłoszeniom doskonałą widoczność na rynku nieruchomości, o czym świadczy liczba odwiedzających - ponad 1 000 000 różnych odwiedzających na 43474 ogłoszeń w miesiącu. Najistotniejszym dla Państwa jest liczba faktycznie zainteresowanych osób, które się z Państwem skontaktują za pośrednictwem danej strony internetowej, oraz ile to będzie kosztowało.

Green-Acres.com wybrało dla swoich klientów kryterium dobrej widoczności. Opisują to następujące punkty:
  1. Rozsądna liczba ogłoszeń w stosunku do liczby odwiedzających, tak by zapewnić każdemu ogłoszeniu doskonałą widoczność. Nie proponujemy listy bezpłatnych ogłoszeń. Powiększyłoby to wprawdzie wielkość naszego portalu, ale Państwa ogłoszenie nie byłoby widoczne w tej wielkiej masie ofert. Wzrost liczby publikowanych ogłoszeń zależy więc ściśle od wzrostu liczby odwiedzających na naszych stronach (zobacz miesięczną frekwencję).
  2. Zwrócenie uwagi na Państwa ogłoszenie. Skupiamy uwagę odwiedzających na Państwa ogłoszeniu, a nie na reklamach, tak jak to robią niektóre strony internetowe.
  3. Jak najlepsza prezentacja Państwa nieruchomości. Oferujemy Państwu możliwość edycji pełnego opisu nieruchomości, jak również wprowadzenia online dużej ilości skompresowanych zdjęć, tak by Państwa ogłoszenie mogli skonsultować również użytkownicy, którzy nie posiadają szybkiego dostępu do internetu.
  4. Widoczność Państwa publikacji o zasięgu światowym. Proponujemy Państwu tłumaczenie i publikację m.in. we francuskiej wersji naszej strony, chętnie odwiedzanej we Francji, Belgii, Szwajcarii ....
By dodać ogłoszenie, prosimy kliknąć tutaj


Czy Wasz portal jest dobrze pozycjonowany w wyszukiwarkach internetowych?

Pytanie: Zamierzam zamieścić ogłoszenie na Waszym portalu, ale najpierw chciałbym się dowiedzieć, czy Wasze strony są dobrze pozycjonowane?

Odpowiedź: W klasyfikacji Google dotyczącej stron z ogłoszeniami o nieruchomościach zobacz Google Directory, ImmoFrance.com (francuska nazwa Green-Acres.com) znajduje się wśród najczęściej odwiedzanych stron. W porównaniu z innymi stronami, które oferują 30 000 czy nawet 200 000 ofert, my prezentujemy 43474 nieruchomości, ale możemy pochwalić się jednym z najlepszych miejsc w pozycjonowaniu ogłoszeń w sieci internetowej.

Green-Acres.com przywiązuje dużą wagę do pozycjonowania swoich stron w wyszukiwarkach internetowych, a szczególnie w Google, który posiada 74% udziału w rynku wyszukiwarek (źródło: Przegląd Pozycjonowania, sierpień 2005)

Nasze strony zostały całkowicie zmodyfikowane pod koniec 2003 roku, tak by ułatwić wyszukiwarkom internetowym szybkie i łatwe indeksowanie naszych stron. Fakt ten nie był jednak widoczny dla odwiedzających.

Jeśli chodzi o rezultat, to zapraszamy do obejrzenia rozwoju liczby wizyt na naszym portalu (zobaczyć frekwencję miesięczną).

Zainteresowanym proponujemy zajrzeć do PageRank (wyniki używane przez Google w celu klasyfikacji stron) pobierając Google Toolbar ze strony google.pl. Będą Państwo mogli sę przekonać, że nie tylko nasza strona ma wysoką wartość w stosunku do liczby publikowanych ogłoszeń, ale że również duża liczba ogłoszeń poszczycić się może wartością PageRank wyższą od 1, czego nie zobaczycie Państwo nigdzie indziej.


Jak może się ze mną skontaktować potencjalny klient, jeśli mój adres nie figuruje bezpośrednio w ogłoszeniu?

Odpowiedź: Green-Acres.com nie publikuje danych kontaktowych sprzedającego bezpośrednio w ogłoszeniu: Osoba zainteresowana nieruchomością musi najpierw wypełnić formularz widniejący w ogłoszeniu.
Po wypełnieniu formularza dane sprzedającego zostają wyświetlone na następnej stronie. Zostaną one również przesłane mailem, by potencjalny klient odnalazł je bez problemu po zakończeniu przeglądania ogłoszeń. Sprzedający zostanie poinformowany mailem o prośbie o informacje, którą przesłał zainteresowany klient.

Gdyby Państwa dane dostępne były bezpośrednio, osoby z nieuczciwymi intencjami mogłyby wykorzystać ten fakt do automatycznej zbiórki danych w celu wysyłania niepożądanej reklamy (spam). Formularz chroni więc Państwa dane przed automatyczną zbiórką adresów. Ponadto umożliwia on odwiedzającemu odnalezienie Państwa danych kontaktowych w swojej skrzynce elektronicznej w późniejszym czasie. Stwierdziliśmy również, że dzięki temu systemowi rośnie liczba potencjalnych klientów, w przeciwieństwie do sytuacji, gdy dane wyświetlane są bezpośrednio.



Co zrobić, by moje ogłoszenie pojawiało się na stronie głównej portalu?

Odpowiedź: Prezentacja ogłoszenia na naszej stronie głównej jest wynikiem losowego wyboru spośród ostatnio zamieszczonych nieruchomości. Do przypadkowego wyboru dochodzi przy każdym wyświetleniu strony głównej. Każda nieruchomość traktowana jest na równi z innymi i nie ma możliwości, by, za dodatkową opłatą, ogłoszenie było wyświetlane częściej.

Green-Acres.com zastrzega sobie prawo do zmiany metody wyboru ogłoszeń w późniejszym czasie.


Jestem już od 15 min. na stronie ładowania zdjęć. Co się dzieje?

Powód: Czas ładowania zdjęć zależy od 2 czynników: wielkości wszystkich zdjęć i prędkości wysyłania danych. (Uwaga: dostawcy internetu podają w reklamie prędkość odbierania danych). Wysłanie nam zdjęć mailem wymaga tyle samo czasu, co użycie naszego interfejsu do edycji online.

Rozwiązanie:

  1. Spróbujcie Państwo umieścić na początku tylko jedno zdjęcie. Później będziecie Państwo mogli wprowadzić pozostałe zdjęcia.
  2. By zmniejszyć czas ładowania nawet do 20 razy, należy skompresować zdjęcia! Skorzystajcie Państwo z programu do obróbki zdjęć lub zobaczcie Jak skompresować moje zdjęcia?


Jak wprowadzić zmiany lub dodać zdjęcia do mojego ogłoszenia?

Odpowiedź: Mogą Państwo w każdej chwili zmienić lub uzupełnić tekst ogłoszenia, logując się do interfejsu zarządzania. W tym celu prosimy kliknąć tutaj.

Nastepnie prosimy wpisać identyfikator i hasło, które zostały Państwu przesłane mailem w momencie tworzenia ogłoszenia. Na stronie statystyk należy kliknąć w 'Zmienić ogłoszenie'.

Jeśli zgubili Państwo hasło, prosimy kliknąć tutaj, a następnie wpisać nr referencyjny klienta (Państwa nr referencyjny klienta figuruje w formularzu przedstawiającym Państwa ogłoszenie, np. 'Nr referencyjny: 873'). Państwa hasło zostanie wówczas przesłane e-mailem.

By dodać zdjęcia, należy zalogować się, tak jak to opisane wyżej odnośnie modyfikacji ogłoszenia. Na stronie edycji tekstu należy zmienić liczbę zdjęć. Następnie należy kliknąć w 'Dalej'. Na następnej stronie będą Państwo mogli wprowadzić wybraną liczbę zdjęć.


Jak zmienić moje dane.

Odpowiedź: W każdej chwili mogą Państwo wprowadzić zmiany do opublikowanych danych, logując się do interfejsu zarządzania. W tym celu prosimy kliknąć tutaj.

Następnie prosimy wpisać login i Państwa hasło (zostały one Państwu przesłane mailem w momencie edycji ogłoszenia). W interfejsie zarządzania należy kliknąć w 'Zobaczyć dane'.

Jeśli zgubili Państwo hasło, prosimy kliknąć tutaj, a następnie wpisać nr referencyjny klienta (Państwa nr referencyjny figuruje w formularzu Państwa ogłoszenia, np.: 'Nr referencyjny.: 873'). Hasło zostanie Państwu wówczas przesłane mailem.


Jak skompresować moje zdjęcia?

Opis: Próbuję wstawić zdjęcia do mojego ogłoszenia, ale otrzymuję informację, że ich rozmiar jest zbyt duży i że należy je skompresować.

Powód: Zdjęcia na stronę Green-Acres.com muszą być mniejsze niż 2 Mb. By zmniejszyć rozmiar zdjęć i skrócić czas ładowania nawet o 20 razy, prosimy postąpić według następujących wskazówek:

Rozwiązanie: Najlepszym rozwiązaniem jest użycie programu do obróbki zdjęć. A oto metoda, która ma zastosowanie we wszystkich komputerach z Windows:

  1. Prawym przyciskiem kliknąć w plik ze zdjęciem i wybrać 'Otwórz w', następnie 'Paint' (lub 'wybór programu', jeśli 'Paint' nie jest dostępny).
  2. Po otworzeniu zdjęcia w 'Paint' sam fakt jego zapisania (menu 'Plik', a następnie 'Zapisz') może spowodować skompresowanie o 2 do 5 stopnie, co jest właściwie wystarczające. By sprawdzić rozmiar pliku, należy kliknąć prawym przyciskiem w plik zdjęcia i wybrać 'Właściwości'.
  3. Jeśli okaże się to niewystarczające lub jeśli chcą Państwo jeszcze bardziej skrócić czas ładowania, należy wybrać w 'Paint' zakładkę 'Obraz', następnie 'Rozciągnąć/Pochylić ...'. By skompresować zdjęcie o 4 stopnie, należy zaznaczyć 50% przy rozciąganiu w poziomie i w pionie.
  4. Zapisać zdjęcie

Zdjęcia publikowane na stronie Green-Acres.com mają od 20 do 50 Kb w celu optymizacji ładowania nawet w przypadku powolnego łącza internetowego. Jeśli prześlecie nam Państwo zdjącia o wiekszym rozmiarze, to skompresujemy je automatycznie na naszym serwerze, tak by osiągnęły właściwy rozmiar. Jeśli przesłane zdjęcia będą miały mniejszy rozmiar, to należy się liczyć z gorszą jakością.


W trakcie wpisywania danych lista 'gmina' nie oferuje mi żadnego wyboru, więc jestem zablokowany. Co zrobić w tym wypadku?

Odpowiedź: Radzimy zmienić przeglądarkę! Ten problem jest częstym błędem w Internet Explorer w systemie Macintosh. Microsoft przestał rozwijać ten program dla systemu Mac, więc żadna nowa funkcja internetowa nie zostanie stworzona dla tej aplikacji, co ją skazuje na zniknęcie z rynku. (Microsoft innowuje nieustannie swój program dla wersji Windows, więc nowe funkcje używane na naszych stronach działają bezproblemowo). W systemie Mac najlepiej jest użyć Safari lub Firefox - przeglądarki, które w Macintoshu funkcjonują prawidłowo.

Źródło: http://www.microsoft.com/mac/products/internetexplorer/internetexplorer.aspx?pid=faq#ie5a


Dlaczego moje nowe zdjącia się nie wyświetlają?

Opis: By zastąpić zdjęcia widoczne obecnie na stronie, zapisałem poprawnie nowe zdjęcia, ale w ogłoszeniu wyświetlają się nadal stare zdjęcia.

Powód: W przypadku pewnych ustawień przeglądarka internetowa zapisuje kopię wszystkich zdjęć, które wyświetla, na dysku twardym w plikach tymczasowych. Kiedy otwiera się ponownie jakąś stronę, przeglądarka wyświetla kopię zdjęcia, które znajduje się na dysku twardym (co następuje bardzo szybko), zamiast jeszcze raz wyszukać zdjęcie oryginalne z naszej strony (co trwa o wiele dłużej). Pozwala to na szybsze wyświetlenie strony.
Jednakże przy takim ustawieniu przeglądarka nie przestanie wyświetlać kopi z dysku twardego, nawet jeśli zmienili Państwo oryginalne zdjęcie na naszej stronie. Ogłoszenie na naszym serwerze jest zaktualizowane, a mimo to nie udaje się Państwu zobaczyć nowego zdjęcia w ogłoszeniu.

Rozwiązanie: Pierwsze rozwiązanie, które skutkuje w 90% przypadków, polega na kliknięciu w przycisk 'Aktualizuj' w Państwa przeglądarce (lub użyciu przycisku F5 na klawiaturze w systemie Windows). Zmusza to przeglądarkę do sprawdzenia, czy oryginalne zdjęcie nie zostało zmienione na stronie internetowej.
Jeśli podane rozwiązanie nie poskutkuje, należy opróżnić tymczasowe pliki w przeglądarce. W Internet Explorer, w zakładce 'Narzędzia', a następnie w zbiorze 'Opcje internetowe' należy wybrać 'Usuń pliki'. Następnie należy zamknąć wszystkie przeszukiwarki i ponownie otworzyć stronę. Jeśli nic się nie zmieni, należy powtórzyć operację, a potem ponownie uruchomić komputer.


Dlaczego moje dane kontaktowe pojawiają się automatycznie w polach formularza mojego ogłoszenia?

Opis: Poprosiłem o informacje na temat pewnej nieruchomości na GreenAcres.com jako potencjalny klient, jednocześnie jestem też ogłoszeniodawcą. Kiedy wyświetlam moje ogłoszenie, formularz z prośbą o informacje wyświetla wpełnione wcześniej przeze mnie informacje.

Powód: Jest to normalne zachowanie portalu: jeśli odwiedzający wysłał już kiedyś prośbę o informacje, formularz pojawia się z wypełnionymi automatycznie polami, by w ten sposób ułatwić wysłanie kolejnej prośby o informacje.

Rozwiązanie: Aby się o tym przekonać, mogą Państwo wyświetlić inne ogłoszenia: pola w ich formularzu będą za każdym razem wypełnione. Jeśli jednak wyświetlą Państwo swoje ogłoszenie w innym komputerze lub jako inny użytkownik, formularz w Państwa ogłoszeniu będzie pusty. By wykasować informacje z formularza, które są zapisane w Państwa komputerze, wystarczy usunąć cookies. Następujący link pozwala skasować odpowiednie cookies: Wyczyścić formularz


Dlaczego moje statystyki wyświetlają 120 odwiedzin w ciągu miesiąca i w przeciągu 5 min.?

Opis: Stworzyłem swoje ogłoszenie i wyświetliłem je kilka razy, ale z pewnością nie 120 razy, a mimo wszystko Wasze statystyki pokazują 120 odwiedzin!

Powód: Uwaga: pierwsza linia w naszych statystykach wyświetla średnią z miesiąca. Jeśli rejestrujemy 4 odwiedziny w ciągu 5 minut, to średnia miesięczna będzie siłą rzeczy bardzo wysoka.

Rozwiązanie: Prosimy spojrzeć na drugą linię w statystykach, która ukazuje dokładną liczbę odwiedzin (chodzi o liczbę wyświetleń strony w przegladarkach). Średnia z miesiąca będzie bardziej zbliżona do rzeczywistości dopiero po kilku tygodniach publikacji.


Nie mogę odnaleźć mojego ogłoszenia. Jak to jest możliwe?

Odpowiedź: 2 możliwości:

  1. Najczęściej spotykany przypadek: Państwa ogłoszenie znajduje się na stronie, ale nie mogą go Państwo odnaleźć. Zdarza się to, jeśli kryteria wyszukiwania nie są sprecyzowane. Prosimy przejść na stronę wyszukiwania zaawansowanego i wpisać nr referencyjny (na dole strony) lub zaznaczyć przy cenie minimalnej i cenie maksymalnej dokładną cenę Państwa nieruchomości (mogą Państwo potem rozszerzyć stopniowo zasięg cenowy). W tym celu prosimy kliknąć tutaj.

  2. Jeśli zamieścili Państwo ogłoszenie jako osoba prywatna, to mogło ono zostać usunięte, ponieważ nie odpowiedzieli Państwo na mail aktualizujący. Jest on Państwu wysyłany co 3 miesiące. By zachować ogłoszenie online, należy kliknąć w odsyłacz znajdujący się w mailu. W przypadku braku potwierdzenia z Państwa strony w ciągu 10 dni, ogłoszenie zostaje usunięte z naszego portalu. Mimo to mogą Państwo jeszcze raz umieścić ogłoszenie online. W tym celu należy wejść do skrzynki elektronicznej i kliknąć w podany odsyłacz w przeciągu 50 dni. W przeciwnym razie ogłoszenie zostanie definitywnie usunięte z naszych stron.

Mój dom został sprzedany. Jak mogę usunąć moje ogłoszenie?

Odpowiedź: By usunąć Państwa ogłoszenie, prosimy kliknąć w zakładkę 'Wpis ogłoszenia' i zalogować się do konta. Prosimy zaznaczyć okienko po lewej stronie zdjęcia Państwa ogłoszenia, a następnie kliknąć w przycisk 'Usunąć zaznaczone ogłoszenia'.

Jeśli zgubili Państwo hasło dostępu, prosimy kliknąć tutaj, a następnie wpisać kod klienta (nr referencyjny klienta znajduje się w formularzu przedstawiającym Państwa ogłoszenie, np. 'Nr referencyjny : 873'). Wówczas hasło zostanie Państwu przesłane mailem.

Jak usunąć moją fiszkę ze spisu?

Odpowiedź: By usunąć fiszkę ze spisu agencji, należy wejść do zakładki wyświetlającej szczegółową fiszkę agencji i kliknąć na dole strony w przycisk 'Skasować'. Zostanie Państwu wówczas wysłany mail umożliwiający potwierdzenie usunięcia fiszki.


Potencjalny klient nie odpowiada lub jego adres e-mail jest nieprawidłowy. Co robić?

Odpowiedź: Jako osobę sprzedającą informujemy Państwa na wszelki wypadek o wszystkich prośbach o informacje, dotyczących Państwa ogłoszenia. Przekazujemy również wszystkie informacje, jakich dostarczył nam odwiedzający, i nie filtrujemy przesyłanych wiadomości. (Zdarza się jednak, że blokujemy wiadomości w przypadku masowego użycia naszego interfejsu, tak by zaoszczędzić Państwu spamów). Potencjalny klient może jednak zrobić błąd przy wpisywaniu elementów do formularza. E-mail lub numer telefonu mogą być więc w niektórych przypadkach nieprawidłowe.

Potencjalny klient musi wypełnić wszystkie pola formularza: nr telefonu, e-mail, adres ... Jeśli mail jest nieprawidłowy, mogą Państwo spróbować skonatktować się z klientem telefonicznie. Jeśli jednak żadne pole formularza nie jest prawidłowo wypełnione, to nie możemy w żaden sposób zidentyfikować tej osoby. Nie posiadamy na jej temat żadnych dodatkowych informacji.

Zauważcie Państwo, że nie istnieją jeszcze takie środki techniczne, które pozwoliłyby zidentyfikować użytkowników internetu: nie powstał jeszcze obowiązkowy, informatyczny dowód osobisty, a internetowy numer (adres IP) internauty umożliwia dotarcie do osoby fizycznej tylko w przypadku dochodzenia sądowego w następstwie wykroczenia przeciwko prawu.


Mam wątpliwości co do uczciwości pewnego potencjalnego klienta. Jak postąpić w tej sytuacji?

Odpowiedź: Publikacja w internecie jest z natury dostępna niezidentyfikowanej publiczności i może spowodować nieuczciwe zachowania ze strony internautów. By chronić Państwa dane przed takimi sytuacjami:

  1. Green-Acres.com nie wyświetla bezpośrednio Państwa danych kontaktowych. By je otrzymać, użytkownik musi wypełnić formularz. Ta procedura udaremnia wszelkie próby podejmowane przez podejrzane programy w celu automatycznej zbiórki adresów, które wykorzystują je potem do masowej wysyłki spamów.
  2. Mimo to niektórzy wątpliwi klienci nie wahają się osobiście nawiązać kontakt ze sprzedającymi ze stron takich jak nasze. By zredukować skuteczność ich działania, ograniczyliśmy liczbę próśb o informacje na jednego odwiedzającego do 15 dziennie.
Wymienione procedury chronią Państwa przed większością niebezpiecznych mail, jednocześnie umożliwiając faktycznie zainteresowanym odwiedzającym łatwy kontakt z ogłoszeniodawcą. Mimo to mogą mieć Państwo wątpliwości. W związku z tym zachęcamy Państwa do skontaktowania się z organami prawa. Apelujemy o szczególną ostrożność w następujących przypadkach:
  • klient nie ma zamiaru przyjechać, by obejrzeć Państwa dom
  • klient chce zapłacić gotówką
  • klient chce zapłacić w imieniu osoby trzeciej, albo chce zapłacić więcej niż ustanowiona cena domu, w zamian za zwrot różnicy na konto bankowe.
  • potencjalny klient przekazał Państwu czek (bez pokrycia) w celu rezerwacji nieruchomości i prosi, by zwrócić mu koszty podróży.
  • potencjalny klient przedstawia się jako bliski pewnej ważnej osobistości (np. siostrzeniec prezydenta Beninu, współpracownik bogatego finansisty ...)
Najlepszym sposobem na pozbycie się podejrzanych klientów jest nie odpowiadać na jakiekolwiek próby kontaktu z ich strony.

Przypomnienie: Green-Acres.com uchyla się od jakiejkolwiek odpowiedzialności za problemy mogące pojawić się w kontakcie między sprzedającym i potencjalnym klientem. Green-Acres.com uchyla się w szczególności od odpowiedzialności za problemy mogące pojawić się w momencie sprzedaży nieruchomości. W przypadku wątpliwości zachęcamy Państwa do skontaktowania się z organami prawa.


Potrzebuję wsparcia, by porozumieć się z potencjalnym klientem. Czy możecie mi pomóc?

Odpowiedź: Green-Acres.com nie jest agencją nieruchomości, lecz portalem internetowym, na którym publikowane są ogłoszenia. W związku z tym nie świadczymy usług, które zarezerwowane są prawnie dla agencji nieruchomości na mocy ustawy Hoguet z roku 1970 (wycena wartości nieruchomości, pomoc w kupnie, wizytacja nieruchomości, tłumaczenie korespondencji, gwarancje transakcji i.t.d.). Nie pobieramy również żadnej prowizji od sprzedaży nieruchomości.

Jeśli chcą Państwo skorzystać z usług jakiejś agencji nieruchomości, zapraszamy do naszego spisu agencji na stronie: http://www.immofrance.com/directory_index.htm

Jeśli napotkają Państwo przeszkody w tłumaczeniu wiadomości, mogą Państwo skorzystać ze skutecznego programu do tłumaczenia automatycznego dostępnego na: http://www.google.fr/language_tools