Immo-France, imobiliarul în Franţa

Bară de meniu
Franţa imobiliar
Ţara
Limba

Întrebări frecvente







Contactaţi-ne

Vă rugăm să verificaţi că răspunsul la întrebarea dumneavoastră nu se află pe lista de mai sus, înainte de a ne contacta.

Nume
 Email
Categorie
Căutare de proprietăţi
Publicare de anunţuri
Problemă tehnică 		Pseudonim (dacă sunteţi client)
Asistenţa este oferită, pentru moment, în următoarele limbi : Engleză, Franceză, Spaniolă
Vă rugăm să vă redactaţi întrebarea în una dintre aceste 3 limbi.
Subiect
Mesaj



Puteţi să ne contactaţi şi prin poştă :

ImmoFrance.com - 102 avenue Aristide Briand - 92120 MONTROUGE - FRANCE
SARL cu capitalul de 22 000 € - RSC Nanterre 453 785 156


Sunt anunţurile dumneavoastră la zi ?

Răspuns : Modul nostru de funcţionare garantează unul dintre cataloagele de anunţuri cele mai bine puse la punct de pe piaţă :

  • Agenţiile ne plătesc lunar în funcţie de numărul de anunţuri pe care le publică, iar adăugarea sau retragerea unui anunţ este imediat luată inclus în calculul facturii lor. Aceasta împinge agenţiile să-şi retragă bunurile de pe site-urile noastre imediat ce au fost vândute, spre deosebire alte site-uri cu publicare nelimitată sau gratuită.
  • Particularii care plătesc până la vânzare pot să-şi retragă simplu anunţul şi sunt, în plus, invitaţi în mod constant să valideze că bunul său este în continuare în vânzare. Validarea este obligatorie, dacă doresc să-şi păstreze anunţul online.
Din punct de vedere al rezultatelor, aceasta ne permite de a vă prezenta un catalog în care :
  • 96% din anunţuri au mai puţin de un an.
  • 60% din anunţuri au mai puţin de 3 luni
  • 33% din anunţuri au mai puţin de o lună
Astfel, în fiecare săptămână, vă aşteaptă peste 400 de noi anunţuri !

Aveţi informaţii despre referinţa XXX ?

Răspuns : Green-Acres.com este un site Internet ce reuneşte proprietăţile mai multor agenţii şi particulari. Prin urmare, nu noi vindem proprietăţile.

Pentru a obţine informaţii suplimentare despre o proprietate, trebuie să reveniţi la anunţul respectiv şi să utilizaţi formularul de cerere de informaţii, care se află sub principala fotografie a bunului ce vă interesează. Informaţiile vor fi trimise automat prin email vânzătorului. Odată ce aţi completat formularul, veţi avea acces, pe pagina următoare, la coordonatele vânzătorului. Formularul trebuie completat o singură dată, căci va fi apoi memorizat pentru următoarele dumneavoastră cereri.

Dacă doriţi accesul rapid la un anunţ a cărui referinţă o cunoaşteţi, utilizaţi căutarea după cuvinte cheie, în josul paginii noastre de căutare avansată. Pentru aceasta : Clicaţi aici


Caut o proprietate cu anumite caracteristici, mă puteţi ajuta ?

Răspuns : Green-Acres.com este un site de anunţuri ce reuneşte proprietăţile mai multor agenţii şi particulari.

Toate proprietăţile pe care le avem în catalog sunt publicate online. Pentru a efectua o căutare, vă rugăm să consultaţi pagina noastră de căutare Căutare de proprietăţi .

Nu putem da urmare cererilor de informaţii care ne sunt adresate direct şi vă mulţumim pentru înţelegere. Pentru mai multe informaţii despre un anumit bun, vă rugăm să utilizaţi formularul prezent pentru fiecare anunţ.

Dacă doriţi o asistanţă personalizată pentru achiziţia sau căutarea unui bun, puteţi consulta anuarul nostru de agenţii imobiliare. Pentru aceasta : Clicaţi aici

Aparent, browserul meu nu este configurat corect, ce să fac ?

Răspuns : Site-urile noastre, ca cea mai mare parte a site-urilor Internet, utilizează Javascript. Javascript este prezent pe toţi browserii (Netscape, Firefow, Mozilla, Internet Explorer, etc...). Dar poate fi neactivat. Dacă mesajul Javascript este dezactivat apare pe linia roşie de mai jos, înseamnă că browserul dumneavoastră nu este configurat corect.

Pentru a activa Javascript : În Internet Explorer : în meniul Tools, clicaţi pe Internet Options, apoi în Security clicaţi pe Default Level, iar, dacă nu funcţionează, pe Personalize the level şi, pe lista prezentată, găsiţi Script (în josul paginii) şi în Active Scripting clicaţi pe Activate. Închideţi browserul şi redeschideţi-l.


Cum puteţi vedea toate anunţurile dumneavoastră pe o singură pagină ?

Întrebare : Aş dori să văd toate proprietăţile pe o singură pagină, este posibil ?

Răspuns : Link-ul următor vă dirijează spre toate anunţurile de mai puţin de o lună disponibile : Anunţuri imobiliare. Şi link-ul următor vă dirijează spre toate anunţurile imobiliare disponibile : Anunţuri imobiliare.


Link-urile următoare permit accesul la catalogul nostru pe regiuni :
Domeniul imobilier Rhône-Alpes, Domeniul imobilier Picardia, Domeniul imobilier Auvergne, Domeniul imobilier Provenţa-Alpi-Coasta de Azur, Domeniul imobilier Champagne-Ardennes, Domeniul imobilier Midi-Pyrénées, Domeniul imobilier Languedoc-Roussillon, Domeniul imobilier Basse-Normandie, Domeniul imobilier Poitou-Charentes, Domeniul imobilier Centre, Domeniul imobilier Limousin, Domeniul imobilier Burgundia, Domeniul imobilier Bretagne, Domeniul imobilier Aquitaine, Domeniul imobilier Franche-Comté, Domeniul imobilier Haute-Normandie, Domeniul imobilier Corsica, Domeniul imobilier Pays-de-la-Loire, Domeniul imobilier Lorena, Domeniul imobilier Nord, Domeniul imobilier Alsacia, Domeniul imobilier Ile-de-France, Domeniul imobilier DOM-TOM.

Încărcarea tuturor anunţurilor poate, în schimb, să dureze ceva timp. De aceea, vă recomandăm să utilizaţi unul din link-urile următoare pe departament :
Domeniul imobilier Ain, Domeniul imobilier Aisne, Domeniul imobilier Allier, Domeniul imobilier Alpes-de-Haute-Provence, Domeniul imobilier Hautes-Alpes, Domeniul imobilier Alpes-Maritimes, Domeniul imobilier Ardèche, Domeniul imobilier Ardennes, Domeniul imobilier Ariège, Domeniul imobilier Aube, Domeniul imobilier Aude, Domeniul imobilier Aveyron, Domeniul imobilier Bouches-du-Rhône, Domeniul imobilier Calvados, Domeniul imobilier Cantal, Domeniul imobilier Charente, Domeniul imobilier Charente-Maritime, Domeniul imobilier Cher, Domeniul imobilier Corrèze, Domeniul imobilier Côte-d'Or, Domeniul imobilier Côtes-d'Armor, Domeniul imobilier Creuse, Domeniul imobilier Dordogne, Domeniul imobilier Doubs, Domeniul imobilier Drôme, Domeniul imobilier Eure, Domeniul imobilier Eure-et-Loir, Domeniul imobilier Finistère, Domeniul imobilier Corse-du-Sud, Domeniul imobilier Haute-Corse, Domeniul imobilier Gard, Domeniul imobilier Haute-Garonne, Domeniul imobilier Gers, Domeniul imobilier Gironde, Domeniul imobilier Hérault, Domeniul imobilier Ille-et-Vilaine, Domeniul imobilier Indre, Domeniul imobilier Indre-et-Loire, Domeniul imobilier Isère, Domeniul imobilier Jura, Domeniul imobilier Landes, Domeniul imobilier Loir-et-Cher, Domeniul imobilier Loire, Domeniul imobilier Haute-Loire, Domeniul imobilier Loire-Atlantique, Domeniul imobilier Loiret, Domeniul imobilier Lot, Domeniul imobilier Lot-et-Garonne, Domeniul imobilier Lozère, Domeniul imobilier Maine-et-Loire, Domeniul imobilier Manche, Domeniul imobilier Marne, Domeniul imobilier Haute-Marne, Domeniul imobilier Mayenne, Domeniul imobilier Meurthe-et-Moselle, Domeniul imobilier Meuse, Domeniul imobilier Morbihan, Domeniul imobilier Moselle, Domeniul imobilier Nièvre, Domeniul imobilier Nord, Domeniul imobilier Oise, Domeniul imobilier Orne, Domeniul imobilier Pas-de-Calais, Domeniul imobilier Puy-de-Dôme, Domeniul imobilier Pyrénées-Atlantiques, Domeniul imobilier Hautes-Pyrénées, Domeniul imobilier Pyrénées-orientales, Domeniul imobilier Bas-Rhin, Domeniul imobilier Haut-Rhin, Domeniul imobilier Rhône, Domeniul imobilier Haute-Saône, Domeniul imobilier Saône-et-Loire, Domeniul imobilier Sarthe, Domeniul imobilier Savoie, Domeniul imobilier Haute-Savoie, Domeniul imobilier Paris, Domeniul imobilier Seine-Maritime, Domeniul imobilier Seine-et-Marne, Domeniul imobilier Yvelines, Domeniul imobilier Deux-Sèvres, Domeniul imobilier Somme, Domeniul imobilier Tarn, Domeniul imobilier Tarn-et-Garonne, Domeniul imobilier Var, Domeniul imobilier Vaucluse, Domeniul imobilier Vendée, Domeniul imobilier Vienne, Domeniul imobilier Haute-Vienne, Domeniul imobilier Vosges, Domeniul imobilier Yonne, Domeniul imobilier Territoire-de-Belfort, Domeniul imobilier Essonne, Domeniul imobilier Hauts-de-Seine, Domeniul imobilier Seine-Saint-Denis, Domeniul imobilier Val-de-Marne, Domeniul imobilier Val-d'Oise, Domeniul imobilier Guiana, Domeniul imobilier Guadelupa, Domeniul imobilier Martinica, Domeniul imobilier , Domeniul imobilier La-Réunion, Domeniul imobilier Mayotte.


O proprietate arhivată sau fără referinţă mă interesează, a fost vândută ?

Descriere Am găsit o proprietate fără referinţă pe lista proprietăţilor arhivate sau direct printr-un motor de căutare. A fost vândută ?

Cauza : Când o proprietate este retrasă de pe site-ul nostru, aceasta este arhivată. Aceasta se poate întâmpla în caz de vânzare a casei, când proprietarul nu mai vrea să fie contactat, sau când abonamentul pentru apariţia pe site-urile noastre ajunge la termen.

Proprietăţile sunt păstrate pe site-urile noastre (dacă nu se opune vânzătorul), pentru a permite persoanelor care au consultat anunţul să vadă că nu a dispărut. Lista de anunţuri arhivate este consultabilă aici.

Soluţie : Nu furnizăm suport pentru proprietăţile arhivate : Nu ştim dacă bunul a fost vândut sau nu şi coordonatele vânzătorului nu mai sunt disponibile. Pentru a efectua o nouă căutare, clicaţi pe link-ul următor : Căutare de proprietăţi


Cum să suprim alerta mea email ?

Emailul conţine un link pentru a suprima alerta dumneavoastră. Unele mesajerii împart link-ul pe 2 linii şi-i împiedică astfel buna funcţionare. În acest caz, utilizaţi formularul de mai jos cu informaţiile furnizate în emailul de alertă, pentru a anula înscrierea dumneavoastră.


Pseudonim (adresa dumneavoastră email)
Parolă (numărul dumneavoastră de alertă)





Care sunt caracteristicile unei apariţii pe site-urile dumneavoastră ?

Întrebare : Am citit articolul dumneavoastră Care sunt criteriile pentru a alege un site pentru anunţul meu imobiliar ? şi aş dori să ştiu cum se poziţionează site-ul dumneavoastră faţă de aceste criterii ?

Răspuns : Există numeroase site-uri cu oferte foarte variate. Unele site-uri propun 350 000 de bunuri, altele o publicare gratuită, clipuri, etc..

Cu peste 1 000 000 de vizitatori pe lună cu 43474 de anunţuri, Green-Acres.com vă propune soluţia cea mai vizibilă pentru fiecare anunţ : ceea ce contează într-adevăr pentru dumneavoastră este numărul de persoane care vă vor contacta prin intermediul unui site şi la ce preţ.

Green-Acres.com a ales vizibilitatea pentru clienţii săi. Aceasta se traduce prin următoarele puncte :
  1. Un număr de anunţuri rezonabil în raport cu numărul de vizitatori, pentru a asigura o bună vizibilitate la fiecare anunţ. Refuzăm utilizarea unor listing-uri de anunţuri gratuite disponibile. Aceasta ar mări importanţa site-ului nostru, dar ar îneca anunţul dumneavoastră în multitudinea de anunţuri. Deci progresia numărului nostru de anunţuri urmăreşte progresia site-ului dumneavoastră. (consultaţi vizitele lunare).
  2. Atenţia îndreptată spre anunţul dumneavoastră. Dirijăm atenţia vizitatorilor noştri spre anunţurile clienţilor şi nu spre publicitatea anexă.
  3. Prezentare optimală a bunului dumneavoastră . Vă oferim posibilitatea de a publica online un text complet şi structurat, precum şi un număr mare de fotografii compresate pentru a fi sigur că anunţul dumneavoastră poate fi consultat de cea mai mare parte a utilizatorilor Internet care au un debit mic.
  4. Dimensiune internaţională publicării dumneavoastre. Vă propunem traducerea şi publicarea pe versiunea anglofonă a site-ului nostru, foarte des consultată în Anglia, precum şi în Statele Unite, în Olanda, în Australia...
Pentru a adăuga un anunţ, clicaţi aici


Sunteţi bine difuzaţi ?

Întrebare : Aş dori să public un anunţ pe site-ul dumneavoastră, dar,mai înainte, aş dori să ştiu dacă beneficiaţi de o bună difuzare.

Răspuns : În clasamentul Google de site-uri cu anunţuri imobiliare consultaţi Google Directory, ImmoFrance.com este printre primii şi prezintă 43474 bunuri imobiliare acolo unde alte site-uri prezintă 30 000 sau 200 000 de bunuri. Furnizăm, deci, una din cele mai bune difuzări de anunţ de pe piaţă.

Green-Acres.com acordă o importanţă majoră difuzării sale de către motoarele de căutare, mai ales Google, cu o cotă de piaţă de 74% (sursă : revista difuzări august 2005).

Site-urile noastre au fost reînnoite în întregime la sfârşitul anului 2003, fără ca vizitatorii să ştie, cu singurul obiectiv de a prezenta un site mai uşor de indexat de motoarele de căutare.

În ceea ce priveşte rezultatele, vă invităm să consultaţi evoluţia traficului nostru (consultaţi frecvenţa lunară).

Pentru cei interesaţi dintre dumneavoastră, vă invităm să consultaţi PageRank-ul nostru (scor utilizat de Google pentru a clasifica site-urile) încărcând Toolbarul google pe google.fr. Veţi putea constata nu numai că site-ul nostru are un PageRank foarte ridicat ţinând cont de numărul de anunţuri publicate, dar şi că un număr important de anunţuri au, ele însele, un PageRank superior lui 1, ceea ce este excepţional în alte locuri.


Cum mă poate contacta un vizitator, dacă adresa mea nu apare direct în anunţ ?

Răspuns : Green-Acres.com nu publică direct în anunţ coordonatele vânzătorului, acesta trebuie să completeze, mai întâi, formularul prezent în anunţ.
Când formularul a fost completat, coordonatele vânzătorului sunt afişate pe pagina următoare. Aceste coordonate îi vor fi trimise prin email, pentru a le putea găsi uşor după navigare. Vânzătorul este informat prin email de cererea efectuată de către vizitor.

Dacă detaliile ar fi accesibile direct, ar putea fi notate automat de persoane rău intenţionate, pentru a vă trimite reclame nesolicitate (spam). Formularul protejează coordonatele dumneavoastră de recuperări automatizate. În plus, permite unui vizitator ce efectuează o căutare, să găsească ulterior coordonatele dumneavoastră în Inboxul său. Constatăm că acest sistem generează mai multe contacte decât dacă detaliile personale ar fi accesibile direct.



Ce să fac pentru ca anunţul meu să apară pe pagina principală a site-ului dumneavoastră ?

Răspuns : Apariţia în pagina principală a site-ului nostru se face, în prezent, printr-o selecţie la întâmplare a proprietăţilor recente. Selecţia aleatorie este efectuată la fiecare afişare a paginii principale. Toate proprietăţile sunt tratate în mod egal şi nu oferim posibilitatea, nici măcar pentru un preţ suplimentar, de a publica un anumit anunţ mai des.

Green-Acres.com îşi rezervă posibilitatea de a modifica ulterior modul în care este efectuată selecţia.


Sunt de 15 minute pe pagina de încărcare a fotografiilor, ce se întâmplă ?

Cauza : Timpul de încărcare a fotografiilor dumneavoastră depinde de 2 factori : mărimea ansamblului de fotografii şi debitul. Trimiterea fotografiilor prin email necesită acelaşi timp de conexiune ca şi utilizarea interfeţei de redactare online.

Soluţie :

  1. Începeţi cu o singură fotografie, veţi putea să le încărcaţi pe celelalte ulterior.
  2. Compresaţi fotografiile dumneavoastră pentru a le micşora până la 20 de ori ! Utilizaţi software-ul dumneavoastră de imagini sau consultaţi Cum se compresează fotografiile ?


Cum se modifică anunţurile / se adaugă fotografiile ?

Răspuns : Textul anunţului dumneavoastră poate fi modificat şi completat în orice moment, dacă vă conectaţi la interfaţa dumneavoastră de gestiune. Pentru aceasta, clicaţi aici.

Introduceţi apoi pseudonimul şi parola dumneavoastre. Acestea v-au fost trimise prin email când aţi creat anunţul şi odată ce sunteţi pe pagina statisticilor, clicaţi Modificare anunţ.

Dacă aţi pierdut parola clicaţi aici, apoi introduceţi referinţa dumneavoastră client (referinţa dumneavoastră client apare în formularul prezentând anunţul dumneavoastră; de exemplu, Referinţa : 873). Parola vă va fi trimisă prin email.

Pentru a adăuga fotografii, conectaţi-vă conform instrucţiunilor de mai jos pentru a vă modifica anunţul, apoi pe pagina de redactare, modificaţi numărul de fotografii. Clicaţi Continuare şi veţi avea posibilitatea, pe pagina următoare, de a încărca numărul de fotografii astfel selecţionat.


Cum să-mi modific coordonatele ?

Răspuns : Coordonatele dumneavoastre pot fi modificate în orice moment, , dacă vă conectaţi la interfaţa dumneavoastră de gestiune. Pentru aceasta cliquez-ici.

Introduceţi apoi pseudonimul şi parola dumneavoastre (Acestea v-au fost trimise prin email când aţi creat anunţul). Când sunteţi pe interfaţa de gestiune, clicaţi Vizualizarea coordonatelor dumneavoastră .

Dacă aţi pierdut parola clicaţi aici, apoi introduceţi referinţa dumneavoastră client (referinţa dumneavoastră client apare în formularul prezentând anunţul dumneavoastră; de exemplu, Referinţa : 873). Parola vă va fi trimisă prin email.


Cum se compresează fotografiile ?

Descriere Doresc să public fotografii pentru anunţul meu, dar mi se spune că dimensiunea acestora este prea mare şi că trebuie compresate.

Cauza : Fotografiile trimise la Green-Acres.com nu trebuie să depăşească 2 Mo. Pentru aceasta sau pentru a micşora de până la 20 de ori timpul de încărcare, urmaţi instrucţiunile de mai jos :

Soluţie : Cel mai simplu ar fi să utilizaţi un software de gestiune a imaginilor, dacă nu, iată o soluţie valabilă pe toate PC Windows :

  1. Clicaţi dreapta pe fişierul fotografiei şi selecţionaţi Open with, apoi Paint (sau choose program, dacă Paint nu este direct disponibil).
  2. Odată ce aţi deschis fotografia sub Paint, prin salvare (meniu File, apoi Save) o puteţi deja compresa cu un factor cuprins între 2 şi 5, ceea ce este, în mod normal, suficient. Verificaţi mărimea fişierului : clicaţi dreapta pe fişierul fotografiei, apoi selecţionaţi Properties.
  3. Dacă aceasta nu funcţionează sau pentru a diminua mai mult durata încărcării, mergeţi sub Paint şi clicaţi Image, apoi Stretch/Skew. Selecţionaţi 50% pentru o extindere verticală şi orizontală (stretch), pentru a compresa mai tare (factor 4).
  4. Salvare imagine

Imaginile publicate pe Green-acres au între 20 şi 50 Ko pentru o încărcare optimală, chiar şi cu un debit mic. Dacă ne trimiteţi fotografii mai mari, le compresăm automat pe serverul nostru. Dacă ne trimiteţi fotografii mai mici, vor pierde, însă, din calitate.


În timpul redactării, lista comună nu-mi propune nici o opţiune şi sunt blocat. Ce să fac ?

Răspuns : Schimbaţi-vă browserul ! Problema este un bug repertoriat de Internet Explorer sub Macintosh. Microsoft a încetat dezvoltarea acestui software pe Mac şi nici o nouă funcţionalitate Internet nu va ma fi dezvoltată pentru acest software, ceea ce îl condamnă la dispariţie. (Windows, în schimb, continuă dezvoltarea acestui software pentru PC şi noile funcţionalităţi utilizate pe site-urile noastre funcţionează pe acest software). Utilizaţi Safari sau Firefox sub Mac.

Sursă : http://www.microsoft.com/mac/products/internetexplorer/internetexplorer.aspx?pid=faq#ie5a


De ce noile mele fotografii nu se afişează ?

Descriere Am încărcat corect noile mele fotografii, pentru a le înlocui pe cele deja existente pe site, dar anunţul le afişează tot pe cele vechi.

Cauza : În unele configuraţii, un browser Internet face o copie pe discul dumneavoastră dur, în fişiere temporare, a tuturor fotogrfiilor pe care le afişează. Dacă reîncărcaţi o pagină, în loc să căutaţi din nou fotografia originală pe site-ul nostru, browserul afişează copia fotografiei de pe discul dumneavoastră dur. Aceasta permite o afişare mult mai rapidă.
În schimb, în această configuraţie, browserul continuă să afişeze copia de pe discul dumneavoastră dur, chiar dacă aţi modificat originalul pe site-ul nostru. Serverul nostru este, deci, bun, dar nu reuşiţi să vizionaţi anunţul care trebuie.

Soluţie : O primă soluţie, care funcţionează în 90% din cazuri, este să clicaţi Refresh în browserul dumneavoastră (sau F5 pe tastatura Windows). Aceasta indică browserului că trebuie de verificat dacă originalul fotografiei nu a fost schimbat pe site.
Dacă această soluţie nu funcţionează, goliţi fişierele temporare ale browserului dumneavoastră. În Internet Explorer, în meniul Tools, apoi Internet Options, clicaţi Delete the files... Închideţi browserul şi reîncărcaţi pagina. Dacă aceasta nu funcţionează, reîncepeţi, apoi redemaraţi Windowsul.


De ce coordonatele mele sunt deja completate în formularul anunţului ?

Descriere Am efectuat o cerere de informaţii despre o proprietate pe Green-Acres.com în calitate de vizitator şi public şi un anunţ. Când îmi consult anunţul, formularul de cerere de informaţii apare deja completat cu datele mele personale.

Cauza : Este normal : formularul apare deja completat pentru fiecare vizitator care a efectuat deja o cerere de informaţii, pentru a simplifica cererea următoare.

Soluţie : Pentru a vă convinge, puteţi consulta alte anunţuri : acestea vor apărea mereu cu formularul deja completat cu datele dumneavoastră personale. Puteţi consulta, de asemenea, anunţul dumneavoastră, de pe un alt calculator sau sub un alt utilizator : anunţul dumneavoastră va prezenta un formular gol. Puteţi, în fine, să ştergeţi informaţiile deja completate, ce sunt stocate în calculatorul vostru, suprimând cooki-urile din PC-ul dumneavoastră. Link-ul următor vă permite să ştergeţi cookie-ul corespunzător : Ştergeţi formularul


De ce statisticile mele afişează 120 de vizite pe lună în 5 minute ?

Descriere Mi-am creat anunţul, l-am consultat de câteva ori, dar cu siguranţă nu de 120 de ori, totuşi statisticile dumneavoastră afişează 120 de vizite !

Cauza : Atenţie : prima linie a statisticilor noastre online afişează media lunară. Dacă înregistrăm 4 vizite în 5 minute, este normal ca media lunară să fie foarte ridicată.

Soluţie : A doua linie vă indică totalul exact al vizitelor (de câte ori pagina a fost afişată de un browser). Media lunară va deveni coerentă numai după câteva săptămâni de publicare.


Nu-mi mai găsesc anunţul, de ce ?

Răspuns : 2 posibilităţi :

  1. Cazul cel mai frecvent : anunţul dumneavoastră este online, dar nu-l găsiţi. Aceasta se întâmplă dacă efectuaţi o căutare după criterii prea largi. Mergeţi pe pagina de căutare avansată pentru o căutare după referinţă (în josul paginii) sau indicaţi, în preţ minim ŞI în preţ maxim, preţul exact al proprietăţii dumneavoastre (ulterior, veţi putea lărgi, în mod progresiv, criteriul de preţ). Pentru aceasta clicaţi aici.

  2. Sunteţi un particular şi anunţul dumneavoastră a fost poate retras pentru că nu aţi răspuns la emailul de reactualizare. Acesta vă este trimis din trei în trei luni şi trebuie să clicaţi pe link-ul prezent în email, pentru a vă menţine anunţul online. Dacă nu validaţi în termen de 10 zile, anunţul este retras de pe site. În acest caz, mai puteţi încă să clicaţi, din mesajeria dumneavoastră, pe link-ul furnizat, pentru a republica anunţul online (în termen de 50 de zile, după care anunţul va fi retras în mod definitiv de pe site).

Casa mea a fost vândută, cum să şterg anunţul ?

Răspuns : To delete your advert, click on the 'Add your advert' tab and logon to your account. Click on the box to the left of the advert photo, then click on the 'Delete the selected adverts' button.

If you have lost your password click here, then enter your client code (your client reference appears on the form that presents your advert, eg: 'Reference: 873'). Your password will then be sent to you by email.

Cum să şterg fişa mea anuar ?

Răspuns : Pentru a vă şterge fişa din anuar, mergeţi pe fişa detaliată şi clicaţi în josul paginii pe link-ul Delete. Veţi primi un email de confirmare pentru a valida suprimarea fişei dumneavoastre.


Acest contact nu îmi răspunde sau emailul său este incorect, ce să fac ?

Răspuns : În calitatea dumneavoastră de vânzător, vă informăm despre toate cererile efectuate privind anunţul dumneavoastră. Vă transmitem toate informaţiile furnizate de către vizitator şi nu efectuăm nici un filtraj. (Putem uneori bloca anumite mesaje, în cazul unei utilizări masive a interfeţei, pentru a evita spam-urile). Se poate întâmpla ca un vizitator să facă o greşeală la redactarea datelor personale, deci emailul sau numărul de telefon sunt incorecte.

Când un vizitator completează formularul de contact, toate câmpurile (telefon, email, adresă poştală, etc.) sunt obligatorii. Dacă adresa email este incorectă, puteţi să-l contactaţi prin telefon. Dacă nici un câmp nu este completat corect, este imposibil de identificat contactul. Nu deţinem nici un element suplimentar.

Notaţi că nu există, în prezent, nici un mod tehnic de a identifica un vizitator pe Internet : nu există un buletin informatic obligatoriu pe Internet şi numărul Internet (adresa IP) a unui vizitator nu permite identificarea unei persoane fizice decât în caz de urmărire judiciară pentru o infracţiune.


Am îndoieli privind onestia acestui contact, cum să procedez ?

Răspuns : Prezentarea pe Internet este accesibilă unui public ce nu este identificat în mod precis şi poate genera cereri dubioase. Pentru a vă proteja :

  1. Green-Acres.com nu afişează direct coordonatele dumneavoastră. Trebuie să utilizaţi un formular pentru a avea acces la acestea. Acesta elimină toate tentativele efectuate automat de către programe dubioase, pentru a obţine coordonatele dumneavoastră şi a vă copleşi de publicitate.
  2. Unii vizitatori dubioşi nu ezită însă să-i contacteze manual pe toţi vânzătorii site-urilor ca al nostru. Pentru a diminua impactul lor de peste 100 de ori, limităm numărul de contacte la 15 pe zi şi de vizitator.
Aceste mecanisme vă protejează de cea mai mare parte a emailurilor nocive şi permit unui vizitator într-adevăr interesat să vă contacteze uşor. Dacă aveţi îndoieli, contactaţi autorităţile legale. Vă sfătuim să fiţi foarte prudenţi în următoarele cazuri :
  • contactul nu doreşte să se deplaseze pentru a vedea casa dumneavoastră
  • contactul vrea să plătească în numerar
  • contactul vrea să plătească pentru un terţ sau vrea să plătească mai mult decât preţul casei, în schimbul rambursării diferenţei într-un cont bancar.
  • contactul vă face un cec (fără a avea în cont suma respectivă) pentru a rezerva casa şi vă cere să avansaţi cheltuielile de transport.
  • contactul se prezintă ca o cunoştinţă a unei persoane importante (de exemplu, nepotul preşedintelui Beninului, colaboratorul unui bogat om de afaceri,...)
Cea mai bună metodă de a scăpa de aceste persoane dubioase este de să nu daţi curs cererii lor.

Notă contractuală : Green-Acres declină orice responsabilitate pentru problemele ce pot apărea în timpul schimburilor între un contact şi un client, mai ales pentru toate problemele ce pot apărea în timpul vânzării bunului imobiliar. Nu ezitaţi să contactaţi autorităţile legale în caz că aveţi îndoieli.


Am nevoie de ajutor în schimburile cu acest contact, puteţi interveni ?

Răspuns : Green-Acres.com nu este o agenţie imobiliară, ci un site Internet de publicare a anunţurilor. Nu furnizăm, prin urmare, nici una din prestaţiile rezervate legal agenţiilor imobiliare, în conformitate cu legea Hoguet din 1970 (evaluarea bunului, prestaţii de asistenţă la vânzare, vizita bunului, traducerea corespondenţei, garanţii pentru tranzacţii, etc.) şi nu luăm nici un comision la vânzarea bunului.

Dacă doriţi preferaţi o agenţie imobiliară, consultaţi anuarul nostru de agenţii pe : http://www.immofrance.com/directory_index.htm

Dacă aveţi dificultăţi în traducerea mesajului, puteţi găsi un software de traducere automată performant pe : http://www.google.fr/language_tools