Immo-France, nehnuteľnosti v Francúzsko

panel s menu
Francúzske domy
Krajina
Jazyk

FAQ







Kontaktujte nás

Prv, než nás budete kontakotvať, overte si prosím, či sa odpoveď na Vašu otázku nenachádza vo vyššie uvedenom zozname.

Meno
 E-mail
Kategória
Vyhľadávanie nehnuteľností
Uverejnenie inzerátov
Technický problém 		Meno (ak ste klientom)
The support service is presently available in the following languages only: Anglicky, Francúzsky, Španielsky
Please enter your question in one of these 3 languages.
Predmet
Správa



Môžete nás kontaktovať aj prostredníctvom pošty:

ImmoFrance.com - 102 avenue Aristide Briand - 92120 MONTROUGE - FRANCE
SRO s kapitálom € 22 000 - RSC Nanterre 453 785 156


Sú Vaše inzeráty aktualizované?

Odpoveď: Spôsob akým fungujeme garantuje to, že prezentujeme jeden z najaktualizovanejších katalógov na trhu:

  • Kancelárie nás platia mesačne na základe počtu inzerátov, ktoré zverejňujú a pridanie alebo zrušenie daného inzerátu sa okamžite zohľadňuje pri výpočte ich faktúry. To núti kancelárie vymazať na našich stránkach nehnuteľnosti hneď ako sa predajú, čo neumožňujú stránky s neobmedzeným alebo bezplatným zverejnením.
  • Jednotlivci, ktorý majú paušály až do predaja môžu svoje inzeráty jednoducho vymazať a sú pravidelne kontaktovaní e-mailom, aby sme zistili, či je ich nehnuteľnosť stále na predaj. Potvrdenie je povinné, ak si želajú ponechať svoj inzerát online.
Z hľadiska výsledkov nám to umožňuje ponúknuť Vám katalóg, v ktorom:
  • má 96% inzerátov menej ako jeden rok.
  • má 60% inzerátov menej ako 3 mesiace
  • 33 % inzerátov má menej ako jeden mesiac
Takto na Vás každý týždeň čaká viac ako 400 nových inzerátov!

Máte informácie ohľadom referencie XXX ?

Odpoveď: Green-Acres.com je internetovou stránkou, ktorá zoskupuje nehnuteľností viacerých kancelárií a súkromných osôb. Sami nehnuteľnosti nepredávame.

Ak chcete získať doplňujúce informácie o danej nehnuteľnosti, musíte sa vrátiť na dotyčný inzerát a použiť formulár s požiadavkou o informáciu, ktorý nájdete pod hlavnou fotografiou nehnuteľnosti, o ktorú sa zaujímate. Informácie budú odoslané predajcovi automaticky e-mailom. Po vyplnení formuláru sa dostanete na nasledujúcu stranu s kontaktnými informáciami o predajcovi. Formulár stačí vyplniť len raz, pre Vaše ďalšie požiadavky už bude uložený v pamäti.

Ak si želáte dostať sa rýchlo k nejakému inzerátu, ktorého referenčné číslo poznáte, použite vyhľadávanie pomocou kľúčových slov, ktoré sa nachádza v spodnej časti našej stránky s pokročilým vyhľadávaním. Za týmto účelom: Kliknite tu


Hľadám nehnuteľnosť s istými charakteristikami, môžete mi pomôcť?

Odpoveď: Green-Acres.com je inzertnou stránkou, ktorá zoskupuje nehnuteľnosti viacerých kancelárií a súkromných osôb.

Všetky nehnuteľnosti, ktoré máme v katalógu sú online. Ak chcete pristúpiť k vyhľadávaniu, navštívte našu stranu s vyhľadávaním Vyhľadávanie nehnuteľností.

Nie sme schopní spracovať požiadavky o informácie, ktoré sú nám doručené priamo a ďakujeme Vám za pochopenie. Ak chcete získať detailnejšie informácie o danej nehnuteľnosti, použite, prosím, náš formulár, ktorý sa nachádza pri každom inzeráte.

Ak chcete získať osobnú pomoc pri kúpe alebo vyhľadávaní nehnuteľnosti, navštívte náš adresár s realitnými kanceláriami. Pre tento účel: Kliknite tu

Bolo mi povedané, že môj prehliadač nie je správne nakonfigurovaný, čo mám urobiť?

Odpoveď: Naše stránky, tak ako väčšina internetových stránok, používa Javascript. Javascript je funkciou, ktorá sa nachádza vo všetkých prehliadačoch (Netscpae, Firefox, Mozilla, Internet Explorer, atď...). Avšak môže sa stať, že nie je aktivovaná. Ak sa na nižšie uvedenom riadku objaví v červenej farbe správa 'Javascript nie je aktívny' znamená to, že Váš prehliadač nie je správne nakonfigurovaný.

Pre aktiváciu Javascriptu: V Internet Exploreri: v menu 'Nástroje' kliknite na 'Možnosti siete Internet...' potom na záložku 'Zabezpečenie', kliknite na 'Predvolená úroveň' alebo ak to nefunguje, kliknite na 'Vlastná úroveň...' a v zobrazenom zozname nájdite 'Skriptovanie' (v dolnej časti zoznamu) a v 'Aktívne skriptovanie' kliknite na 'Aktivovať'. Zatvorte Váš prehliadač a znova ho otvorte.


Ako zobraziť všetky Vaše inzeráty o nehnuteľnostiach na jednej strane?

Otázka: Chcem vidieť všetky nehnuteľnosti na jedinej strane, je to možné?

Odpoveď: Nasledujúci odkaz Vás pripojí na všetky inzeráty o nehnuteľnostiach, ktoré sú k dispozícii menej ako jeden mesiac: Inzeráty o nehnuteľnostiach. A nasledujúci odkaz Vás pripojí na všetky inzeráty o nehnuteľnostiach, ktoré sú k dispozícii: Inzeráty o nehnuteľnostiach.


Nasledujúce odkazy Vám umožnia prístup k nášmu katalógu podľa regiónov:
Nehnuteľnosť Rhône-Alpes, Nehnuteľnosť Picardie, Nehnuteľnosť Auvergne, Nehnuteľnosť Provence-Alpes-Côte-d'Azur, Nehnuteľnosť Champagne-Ardennes, Nehnuteľnosť Midi-Pyrénées, Nehnuteľnosť Languedoc-Roussillon, Nehnuteľnosť Basse-Normandie, Nehnuteľnosť Poitou-Charentes, Nehnuteľnosť Centre, Nehnuteľnosť Limousin, Nehnuteľnosť Bourgogne, Nehnuteľnosť Bretónsko, Nehnuteľnosť Akvitánsko, Nehnuteľnosť Franche-Comté, Nehnuteľnosť Haute-Normandie, Nehnuteľnosť Korzika, Nehnuteľnosť Pays-de-la-Loire, Nehnuteľnosť Lotrinsko, Nehnuteľnosť Nord, Nehnuteľnosť Alsasko, Nehnuteľnosť Ile-de-France, Nehnuteľnosť DOM-TOM.

Načítanie všetkých našich inzerátov môže trvať niekoľko minút. Z tohto dôvodu Vám odporúčame použiť jeden z nasledujúcich odkazov pre každý department:
Nehnuteľnosť Ain, Nehnuteľnosť Aisne, Nehnuteľnosť Allier, Nehnuteľnosť Alpes-de-Haute-Provence, Nehnuteľnosť Hautes-Alpes, Nehnuteľnosť Alpes-Maritimes, Nehnuteľnosť Ardèche, Nehnuteľnosť Ardennes, Nehnuteľnosť Ariège, Nehnuteľnosť Aube, Nehnuteľnosť Aude, Nehnuteľnosť Aveyron, Nehnuteľnosť Bouches-du-Rhône, Nehnuteľnosť Calvados, Nehnuteľnosť Cantal, Nehnuteľnosť Charente, Nehnuteľnosť Charente-Maritime, Nehnuteľnosť Cher, Nehnuteľnosť Corrèze, Nehnuteľnosť Côte-d'Or, Nehnuteľnosť Côtes-d'Armor, Nehnuteľnosť Creuse, Nehnuteľnosť Dordogne, Nehnuteľnosť Doubs, Nehnuteľnosť Drôme, Nehnuteľnosť Eure, Nehnuteľnosť Eure-et-Loir, Nehnuteľnosť Finistère, Nehnuteľnosť Corse-du-Sud, Nehnuteľnosť Haute-Corse, Nehnuteľnosť Gard, Nehnuteľnosť Haute-Garonne, Nehnuteľnosť Gers, Nehnuteľnosť Gironde, Nehnuteľnosť Hérault, Nehnuteľnosť Ille-et-Vilaine, Nehnuteľnosť Indre, Nehnuteľnosť Indre-et-Loire, Nehnuteľnosť Isère, Nehnuteľnosť Jura, Nehnuteľnosť Landes, Nehnuteľnosť Loir-et-Cher, Nehnuteľnosť Loire, Nehnuteľnosť Haute-Loire, Nehnuteľnosť Loire-Atlantique, Nehnuteľnosť Loiret, Nehnuteľnosť Lot, Nehnuteľnosť Lot-et-Garonne, Nehnuteľnosť Lozère, Nehnuteľnosť Maine-et-Loire, Nehnuteľnosť Manche, Nehnuteľnosť Marne, Nehnuteľnosť Haute-Marne, Nehnuteľnosť Mayenne, Nehnuteľnosť Meurthe-et-Moselle, Nehnuteľnosť Meuse, Nehnuteľnosť Morbihan, Nehnuteľnosť Moselle, Nehnuteľnosť Nièvre, Nehnuteľnosť Nord, Nehnuteľnosť Oise, Nehnuteľnosť Orne, Nehnuteľnosť Pas-de-Calais, Nehnuteľnosť Puy-de-Dôme, Nehnuteľnosť Pyrénées-Atlantiques, Nehnuteľnosť Hautes-Pyrénées, Nehnuteľnosť Pyrénées-orientales, Nehnuteľnosť Bas-Rhin, Nehnuteľnosť Haut-Rhin, Nehnuteľnosť Rhône, Nehnuteľnosť Haute-Saône, Nehnuteľnosť Saône-et-Loire, Nehnuteľnosť Sarthe, Nehnuteľnosť Savoie, Nehnuteľnosť Haute-Savoie, Nehnuteľnosť Paris, Nehnuteľnosť Seine-Maritime, Nehnuteľnosť Seine-et-Marne, Nehnuteľnosť Yvelines, Nehnuteľnosť Deux-Sèvres, Nehnuteľnosť Somme, Nehnuteľnosť Tarn, Nehnuteľnosť Tarn-et-Garonne, Nehnuteľnosť Var, Nehnuteľnosť Vaucluse, Nehnuteľnosť Vendée, Nehnuteľnosť Vienne, Nehnuteľnosť Haute-Vienne, Nehnuteľnosť Vosges, Nehnuteľnosť Yonne, Nehnuteľnosť Territoire-de-Belfort, Nehnuteľnosť Essonne, Nehnuteľnosť Hauts-de-Seine, Nehnuteľnosť Seine-Saint-Denis, Nehnuteľnosť Val-de-Marne, Nehnuteľnosť Val-d'Oise, Nehnuteľnosť Guyana, Nehnuteľnosť Guadeloupe, Nehnuteľnosť Martinik, Nehnuteľnosť , Nehnuteľnosť La-Réunion, Nehnuteľnosť Mayotte.


Zaujímam sa o archivovanú nehnuteľnosť alebo nehnuteľnosť bez referenčného čísla, je už predaná?

Popis: Našiel som v zozname archivovaných nehnuteľností alebo cez vyhľadávač nehnuteľnosť uvedenú bez referenčného čísla. Bola predaná?

Príčina: Ak je nejaká nehnuteľnosť odstránená z našich stránok, následne ju archivujeme. To sa môže stať v prípade, že dom bol predaný a predajca si neželá byť ďalej kontaktovaný alebo v prípade, že predplatné pre zverejnenie na našich stránkach vypršalo.

Nehnuteľnosti sú uložené na našich stránkach (s výnimkou žiadosti predajcu), aby sa osobám, ktoré si zobrazili inzerát umožnilo vidieť, že sa nestratila. Zoznam s archivovanými inzerátmi je k nahliadnutiu tu.

Riešenie: Pre archivované inzeráty neposkytujeme žiadnu podporu: Nevieme, či je nehnuteľnosť predaná alebo nie je a kontaktné údaje predajcu už nie sú k dispozícii. Pre nové vyhľadávanie kliknite na nasledujúci odkaz: Vyhľadávanie nehnuteľností


Ako zrušiť moje upozornenie cez e-mail?

E-mailom Vám poskytneme odkaz na zrušenie Vášho upozornenia. Stáva sa, že niektorí e-mailoví klienti rozdelia odkaz do 2 riadkov a zabránia tak jeho bezchybnej funkcii. V takomto prípade použite nižšie uvedený formulár s poskytnutými informáciami v maile s upozornením, čím sa odber zruší.


Meno (Váš e-mail)
Heslo (Vaše číslo upozornenia)





Aké sú charakteristiky publikovania na Vašich stránkach?

Otázka: Prečital som si Váš článok Aké sú kritériá pre výber stránky pre môj inzerát o nehnuteľnosti? a chcel by som vedieť ako je možné Vaše stránky porovnať s týmito kritériami ?

Odpoveď: Existuje mnoho internetových stránok s veľmi pestrými ponukami. Niektoré stránky ponúkajú 350 000 nehntueľností, ostatné zas bezplatné zverejnenie, iné videá, atď...

S viac ako 1 000 000 jedinečným návštevníkmi za mesiac ohľadom 44194 inzerátov Vám Green-Acres.com ponúka jedinečnú viditeľnosť pre každý inzerát: Dôležité pre Vás je to koľko skutočne zaujímajúcich sa osôb Vás bude kontaktovať prostredníctvom stránky a za akú cenu.

Green-Acres.com sa rozhodlo pre svojich klientov pre zviditeľnenie čo možno vysvetliť v nasledujúcich bodoch:
  1. Mať vhodný počet inzerátov vo vzťahu k počtu návštevníkov pre zabezpečenie veľkej viditeľnosti pri každom inzeráte. Odmietame používanie voľných bezplatných zoznamov. Zväčšilo by to objem našich stránok, avšak zároveň by sa Váš inzerát v takejto záplave objemu stratil. Vývin počtu našich inzerátov zblízka nasleduje vývin navštevovanosti našej stránky (pozri mesačnú návštevnosť).
  2. Zameranie pozornosti na Váš inzerát. Pozornosť našich návštevníkov je zameriavaná na inzeráty našich klientov a nie na súvisiacu reklamu.
  3. Čo možno najlepšia prezentácia Vašej nehnuteľnosti. Dávam Vám možnosť online zverejnenia kompletného a štruktúrovaného textu ako aj zvýšený počet fotografií s kompresiou čim zabezpečíme, aby sa dal Váš inzerát nahliadnuť veľkou časťou tých návštevníkov, ktorí majú nízke rýchlosti pripojenia.
  4. Dať Vášmu uverejneniu medzinárodný rozmer. Ponúkame Vám preklad a uverejnenie v anglickej verzii našej stránky, ktorá má veľmi veľa návštev v Anglicku, ale taktiež v Spojených štátoch, Holandsku, Austrálii...
Ak chcete pridať inzerát, kliknite tu


Máte dobré cielené vyhľadávanie?

Otázka: Chcem si u Vás podať inzerát, ale predtým by som chcel vedieť, či máte je dobré cielené vyhľadávanie pomocou vyhľadávačov.

Odpoveď: V klasifikácii stránok s inzerátmi o nehnuteľnostiach na Google voir Google Directory, je Green-Acres.com.medzi prvými a nehnuteľnosti predstavujeme tam44194 kde ostatné stránky ponúkajú 30 000 a 200 000 nehnuteľností. Poskytujeme teda jedno z najlepších cielených vyhľadávaní inzerátov na trhu.

Green-Acres.com sa stará o cielené vyhľadávanie vo vyhľadávačoch s mimoriadnym úsilím a predovšetkým na najznámejšom z nich a tým je Google so 74% podielom na trhu s vyhľadávaním (zdroj: revue cielených vyhľadávaní august 2005).

Naše stránky boli prerobené koncom roku 2003, bez toho, aby to používatelia postrehli. Účel bol jediný a síce ponúknuť stránku s jednoduchším indexovaním vo vzťahu k vyhľadávačom.

Pokiaľ ide o výsledky, ponúkame Vám k nahliadnutiu našu návštevnosť (pozri mesačná návštevnosť).

Tým najostrieľanejším ponúkame náš PageRank (skóre používane spoločnosťou Google pre klasifikáciu stránok) na stiahnutie cez google toolbar na google.com. Môžete si všimnúť, že naša stránka má nielen veľmi vysoký PageRank vo vzťahu k počtu uverejnených inzerátov, ale navyše aj veľký počet inzerátov, ktoré majú PageRank vyšší ako 1, čo je inde len výnimkou.


Ako ma bude návštevník môže kontaktovať, ak moja adresa nie je priamo na inzeráte?

Odpoveď: Green-Acres.com neuverejňuje kontaktné údaje predajcu priamo v inzeráte: Návštevník musí najprv vyplniť formulár a kontaktné údaje predajcu sa mu zobrazia na ďalšej stránke.Tieto kontaktné údaje sa u odošlú e-mailom, aby ich mohol po skončení navigácie ľahko nájsť.Predajca je o návštevníkom vykonanej požiadavke informovaný e-.mailom.

Ak by boli Vaše kontaktné údaje prístupné priamo, mohli by ich ľahko získať osoby s nevhodným zámerom odoslať Vám neželanú reklamu (spam). Formulár chráni teda Vaše kontaktné údaje pred automatickým prevzatím. Okrem toho to návštevníkovi, ktorý niečo vyhľadáva, umožňuje nájsť Vaše kontaktné údaje neskôr vo svojom e-mailovom priečinku. Napokon môžeme skonštatovať, že tento systém generuje viac kontaktov ako keď sú kontaktné údaje prístupné priamo.



Ako publikovať môj inzerát na hlavnej strane Vašej stránky?

Odpoveď: Zverejnenie na hlavnej strane našich stránok je možné momentálne uskutočniť pomocou náhodného výber najnovších nehnuteľností. Náhodný výber prebieha pri každom zobrazení hlavnej strany. Všetky nehnuteľnosti sú spracovávané. Avšak, inzeráty nezverejňujeme častejšie ani v prípade, že by ste boli schopný dodatočnej úhrady.

Green-Acres.com si vyhradzuje možnosť neskoršej úpravy metódy realizácie výberu.


Už viac ako 15 minút sa na stránku načítavajú fotky, čo sa deje?

Príčina: Čas načítania Vašich fotografií zavisí od dvoch faktorov: celkový objem Vašich fotografií a Vaša rýchlosť smerom od Vás. (Pozor poskytovatelia prístupu reklamujú rýchlosť smerom k Vám). Posielanie fotografií e-mailom zaberie presne toľko času pre pripojenie ako používanie nášho rozhrania pre online editáciu.

Riešenie:

  1. Začnite s jednou fotografiou, budete mať tak možnosť možnosť odoslať neskôr ostatné.
  2. Skomprimujte si fotografie, aby ste jednoducho získali až 20 násobný pomer! Použite program pre prácu s grafikou alebo pozrite sa na Ako skomprimovať moje fotografie ?


Ako upraviť môj inzerát / pridať fotografie?

Odpoveď: Text Vášho inzerátu je možné upraviť a doplniť kedykoľvek tak, že sa pripojíte k Vášmu správcovskému rozhraniu. Preto a href='agent_login.htm'>kliknite-tu.

Následne zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo. Tie Vám boli zaslané e-mailom pri vytváraní Vášho inzerátu a jeden krát na stránkach so štatistikou, kliknite na 'Upraviť inzerát'.

Ak ste heslo stratili kliknite-tu, potom zadajte Vaše klientske referenčné číslo (Vaše referenčné číslo sa objaví vo formulári s Vašim inzerátom príkl.:'Referencia:873'). Vaše heslo Vám odošleme e-mailom.

Pre pridanie fotografií sa pripojte spôsobom, ktorý bol popísaný vyššie, aby ste sa dostali k možnostiam úpravy Vášho inzerátu, potom pokračujte na strane pre zadávanie textu a upravte počet fotografií. Kliknite na 'Pokračovať' a na nasledujúcej strane sa Vám objaví možnosť vybraný počet fotografií odoslať.


Ako upraviť svoje kontaktné údaje?

Odpoveď: Vaše kontaktné údaje môžete kedykoľvek upraviť tak, že sa pripojíte s správcovskému rozhraniu. Preto a href='agent_login.htm'>kliknite-tu.

Zadajte následne svoje prihlasovacie meno a heslo (tie Vám boli odoslané e-mailom pri vytváraní Vášho inzerátu). Keď už sa nachádzate v správcovskom rozhraní, kliknite na 'Vaše kontaktné údaje'.br/>
Ak ste heslo stratili kliknite-tu, potom zadajte svoje klientske referenčné číslo (Vaše klientske referenčné číslo sa objaví vo formulári s Vašim inzerátom napr.:'Referencia: 873'). Vaše heslo Vám odošleme e-mailom.


Ako skomprimovať moje fotky?

Popis: Chcel by som k inzerátu pridať fotografie, ale uvádza sa, že objem je príliš veľký a je potrebné ich skomprimovať.

Príčina: Fotografie poskytnuté Green-Acres.com musia mať objem mešní ako 2Mb. Preto ak chcete zmenšiť čas odosielania až 20-násobne, dodržte nasledujúce inštrukcie:

Riešenie: Najjednoduchší spôsob je použiť softvér na správu fotografií, alebo Vám ponúkame riešenie, ktoré funguje na všetkých počítačoch s Windows:

  1. Kliknite pravou myšou na súbor s fotografiou a zvoľte 'Otvoriť v programe' následne 'Paint' (alebo 'Vybrať program' ako Paint nie je priamo dostupný).
  2. Po otvorení fotografie v Painte ju uložte (menu 'Súbor' potom 'Uložiť') čím ju zároveň skomprimujete s faktorom 2 až 5, čo z normálnych okolností postačuje. Overte si to nasledovným spôsobom: kliknutie pravým tlačidlom myši na súbor fotografie a zvoľte 'Vlastnosti'
  3. Ako to nepostačuje alebo ak chcete ešte znížiť čas transferu, vojdite do Paintu do menu 'Obrázok' potom 'Roztiahnuť alebo skosiť...'. Vyberte 50% vertikálneho a horizontálneho roztiahnutia čím docielite ďalšiu kompresiu s faktorom 4.
  4. Uložte obrázok.

Obrázky uverejnené na Green-Acres.com majú od 20 do 5é Kb pre optimálne stiahnutie aj pri nízkych rýchlostiach. Ak nám poskytnete fotky s väčšieho rozmeru, na našom serveri ich automaticky skomprimuje, aby sme dosiahli želanú veľkosť. Ak nám poskytnete fotografie s menším rozmerom, dôjde následne k strate ich kvality.


Počas zadávania mi zoznam 'mesto' neponúka žiaden výber a som blokovaný. Čo mám urobiť?

Odpoveď: Zmeňte prehliadač! Tento problémom je veľmi známy bug programu Internet Explorer pre Macintosh. Microsoft zastavil vývoj pre tento program na Macintosh a žiadne nové funkcie sa pre tento program nebudú vyvíjať, čím sa úplne vytratí. (Windows však naďalej pracuje na vývoji tohto programu pre PC a na nové funkcie používané našimi stránkami fungujú pre tento program). Použite Safari alebo Firefox pre Macintosh, tie fungujú správne.

Zdroj: http://www.microsoft.com/mac/products/internetexplorer/internetexplorer.aspx?pid=faq#ie5a


Prečo sa moje nové fotky nezobrazujú?

Popis: Staré fotografie na stránke som nahradil novými, ale v inzeráte sa objavujú staré.

Príčina: pri niektorých konfiguráciách vytvára internetový prehliadač kópiu fotografií na Vašom pevnom disku v dočasných súboroch, ktoré potom zobrazí. Ak necháte načítať v prehliadači najnovšiu verziu stránky znova namiesto opätovného vyhľadávania pôvodnej fotografie na našich stránkach (čo je zdĺhavé), internetový prehliadač zobrazí kópiu fotografie, ktorá je na Vašom pevnom disku (čo je veľmi rýchle). To teda umožňuje zobraziť stránku oveľa rýchlejšie.
Avšak pri tejto konfigurácii prehliadač naďalej zobrazuje kópiu, ktorá je na Vašom pevnom disku aj napriek tomu, že ste pôvodnú fotografiu upravili na našich stránkach. Náš server je teda aktualizovaný, ale stále nemôžete vidieť správnu verziu inzerátu.

Riešenie: prvým riešením, ktoré je funkčné v 90% prípadov spočíva v kliknutí na tlačidlo 'Obnoviť' vo Vašom prehliadači (alebo vo Windows pomocou tlačidla F5 na klávesnici). Pre prehliadač to znamená, že je potrebné overiť, či originál fotografie nebol na stránkach zmenený.
Ak toto riešenie nie je účinné, je potrebné vymazať obsah priečinka s dočasnými súbormi vo Vašom prehliadači. V programe Internet Explorer v menu 'Nástroje' potom 'Možnosti siete internet' kliknite na 'Odstrániť súbory...'. Zatvorte všetky prehliadače a stránku obnovte. Ak to nefunguje, začnite odznova a reštartujte počítač.


Prečo sa moje kontaktné údaje zobrazujú vopred vyplnené vo formulári môjho inzerátu?

Popis: Požiadal som o informácie ohľadom jednej nehnuteľnosti na Green-Acres.com ako návštevník a zároveň chcem uverejniť jeden inzerát. Keď si zobrazím svoj inzerát, formulár s požiadavkou o informáciu sa zobrazí už vyplnený s mojimi informáciami.

Príčina: Toto je na našej stránke normálne: formulár je vopred vyplnený pre každého používateľa, ktorý raz požiadal o informáciu, aby sa zjednodušila ďalšia požiadavka.

Riešenie: Ak sa chcete o tom presvedčiť, môžete si pozrieť ďalšie inzeráty: zobrazia sa stále s vopred vyplneným formulárom s Vašimi informáciami. Rovnako si môžete pozrieť svoj inzerát na inom počítači alebo ako iný používateľ: Váš inzerát sa zobrazí s prázdnym formulárom. Napokon môžete informácie automatického vypĺňania, ktoré sú uložené vo Vašom počítači zrušiť tak, že vymažete cookies na Vašom PC. Príslušné cookies zrušíte pomocou nasledujúceho odkazu: Vymazať formulár


Prečo moje štatistiky zobrazujú 120 návštev za mesiac po dobu 5 minút?

Popis: Vytvoril som si svoj inzerát, viac krát som si ho pozrel, určite však nie 120 krát a Vaše štatistiky stále ukazujú 120 návštev !

Príčina: Pozor: prvý riadok našich štatistík online zobrazuje mesačný priemer. Ak v priebehu 5 minút zaznamenáme 4 návštevy, je normálne, že mesačný priemer bude vysoký.

Riešenie: Pozrite si 2. riadok, ktorý Vám poskytne presný celkový počet návštev (počet zobrazení stránky v danom prehliadači). Mesačný priemer je správny až po niekoľkých týždňoch zverejnenia.


Už neviem nájsť môj inzerát, ako je to možné?

Odpoveď: 2 možnosti:

  1. Najčastejší prípad: Váš inzerát je online a vy ho neviete nájsť. Toto sa stáva, ak používate vyhľadávanie s príliš širokými kritériami vyhľadávania. Choďte na stranu s vyhľadávaním (v spodnej časti) alebo uveďte presnú cenu Vašej nehnuteľnosti v minimálnej cene A maximálnej cene, (následne môžete postupne rozširovať kritérium ceny). Na to kliknite tu.

  2. Ste súkromná osoba a Váš inzerát bol pravdepodobne stiahnutý pretože ste neodpovedali na aktualizačný e-mail. Tento sa zasiela každé 3 mesiace a je potrebné kliknúť na odkaz, ktorý sa nachádza v v ňom. Takto sa Váš inzerát bude udržiavať online. Ak k potvrdeniu nedôjde do 10 dní, inzerát sa zo stránok stiahne. V takomto prípade je ešte stále možné prostredníctvom Vašej e-mailovej schránky kliknúť na poskytnutý odkaz, čím Váš inzerát vrátite online ešte na 50 nasledujúcich dní. Po tejto dobe sa inzerát definitívne zo stránok stiahne.

Môj dom bol predaný, ako zrušiť môj inzerát?

Odpoveď: To delete your advert, click on the 'Add your advert' tab and logon to your account. Click on the box to the left of the advert photo, then click on the 'Delete the selected adverts' button.

If you have lost your password click here, then enter your client code (your client reference appears on the form that presents your advert, eg: 'Reference: 873'). Your password will then be sent to you by email.

Ako zrušiť môj záznam z adresára?

Odpoveď: Ak chcete zrušiť Váš záznam z adresára, choďte na na detailné zobrazenie záznamu a kliknite v spodnej časti strany na odkaz 'Zrušiť'. Odošleme Vám e-mail s potvrdením, aby ste mohli potvrdiť zrušenie Vášho záznamu.


Tento kontakt mi neodpovedá alebo jeho e-mail nie je správny, čo mám urobiť?

Odpoveď: Ako predajcu Vás informujeme ohľadom všetkých požiadaviek týkajúcich sa Vášho inzerátu. Posielame Vám preto všetky informácie poskytnuté predajcom a nebudeme vykonávať žiadnu filtráciu. (Môže sa nám však stať, že počas veľkého náporu pri používaní nášho rozhrania správy zablokujeme, aby sme tým predišli Vášmu spamovaniu).Môže sa stať, že návštevník urobí pri zadávaní iste súčasti urobí chybu a e-mail alebo telefónne číslo sú chybné.

Ak nejaký návštevník vypĺňa kontaktný formulár, všetky polia pre telefón, e-mail, poštovú adresu, atď. sú povinné. V prípade nesprávneho e-mailu môžete kontaktovať návštevníka telefonicky. Ak nie je vyplnené správne žiadne pole, daný kontakt nie je možné identifikovať. Žiadnu inú náhradnú formu nemáme.

Upozorňujeme Vás, že dnes neexistuje žiaden technický prostriedok, ktorý by umožňoval identifikáciu návštevníka Internetu: Neexistuje žiadna 'informatická identifikačná karta' povinná pri používaní internetu a internetové číslo (IP adresa) návštevníka umožňuje odhaliť fyzickú osobu len v prípade súdneho stíhania po spáchaní trestného činu.


Mám pochybnosti o solídnosti tohto kontaktu, ako postupovať ďalej?

Odpoveď: Predstavenie sa na Internete je svojho druhu prístupné verejnosti, ktorú nemožno presne identifikovať a môže viesť k pochybným požiadavkám. Aby sme Vás ochránil:

  1. Green-Acres.com priamo Vaše kontaktné údaje nezobrazuje. Preto je potrebné použiť formulár. Tým sa predchádza automatickej činnosti pochybných programov na získanie Vašich kontaktných údajov a záplavy reklamy.
  2. Niektorý pochybný návštevníci aj napriek tomu stále manuálne kontaktujú všetkých predajcov stránok, ako sme my. Aby sme znížili ich dosah o viac ako 100, denný limit počtu kontaktov na jedného návštevníka sme nastavili na 15.
Tieto mechanizmy Vás ochraňujú od najvážnejšieho a to sú škodlivé e-maily, čím sa danému návštevníkovi, ktorý má skutočný záujem o Váš kontakt, uľahčí prístup. Aj napriek tomu sa môže stať, že budete mať pochybnosti. V takomto prípade neváhajte obrátiť sa na zástupcov zákona.
  • kontakt sa nemôže dostaviť na miesto, aby si pozrel Váš dom
  • kontakt chce zaplatiť v hotovosti
  • kontakt chce platiť na účet tretej osoby alebo chce zaplatiť sumu vyššiu ako je cena domu s preplatením rozdielu na bankový účet
  • kontakt vystaví bankový šek (bez provízie) pre rezerváciu domu a žiada Vás o poskytnutie prostriedkov na prepravu.
  • kontakt sa ohlásil ako blízky známy dôležitej osoby (napr.: synovec prezidenta Benínu, spolupracovník bohatého finančníka,...)
Neodpovedať na takéto požiadavky je asi najlepším prostriedkom ako sa zbaviť takýchto pochybných osôb.

Zmluvný vzťah: Green-Acres.com nepreberá žiadnu zodpovednosť za problémy, ktoré môžu nastať pri výmenách medzi kontaktom a klientom. V prvom rade Green-Acres.com nepreberá žiadnu zodpovednosť za problémy, ktoré by mohli vzniknúť pri predaji danej nehnuteľnosti. V prípade pochybností sa neváhajte obrátiť na zástupcu zákona.


Potrebujem pomoc pri výmene s týmto kontaktom, môžete mi pomôcť?

Odpoveď: Green-Acres.com nie je realitnou kanceláriou, ale internetovou stránkou pre uverejňovanie inzerátov. Preto neposkytujeme žiadne právne vyhradené služby realitným kanceláriám a to v súlade zo zákonom Houguet 1970 (vyčíslenie hodnoty nehnuteľnosti, pomocné služby pri predaji, obhliadka nehnuteľnosti, preklady korešpondencie, záruky pre transakcie, atď...) a zároveň z predaja nehnuteľnosti nepoberáme žiadnu províziu.

Ak si želáte obrátiť sa na realitnú kanceláriu, zoznam realitných kancelárií nájdete na: http://www.immofrance.com/directory_index.htm

Ak sa pri preklade správy stretnete s ťažkosťami, výkonný automatický prekladač nájdete na: http://www.google.fr/language_tools